Guide de l'utilisateur de Service Registry 3 2005Q4

Web Console ne répond plus

Si Registry Console ne répond plus, procédez comme suit :

  1. Notez les messages d'erreur qui s'affichent.

  2. Supprimez le cookie de session dans votre navigateur Web. Pour supprimer le cookie, recherchez le cookie portant le nom JSESSIONID sur le site où Registry est exécuté et supprimez-le. Si vous avez des doutes, supprimez tous les cookies.

  3. Redémarrez Web Console comme décrit dans la section Démarrage de Web Console.

  4. Contactez le support technique de Registry et indiquez-leur les messages d'erreur que vous avez rencontrés et les étapes qui ont provoqué l'erreur.