疑難排解

本小節說明在使用 Web 主控台時可能遇到的某些問題的解決方案。

無法存取 Service Registry

嘗試使用 Web 主控台時，如果您接收到錯誤 404 或「連線被拒」訊息，則可能由於 Registry 尚未執行或您指定了錯誤的 URL。

請確保指定 http://hostname:6060/soar/。除指定主機名稱外，您可能需要指定網域︰hostname.domain。

為確保 Registry 正在執行，請使用指令行或 Registry 的 Application Server 網域之 Web 介面。如需詳細資訊，請參閱「Service Registry 3 2005Q4 管理指南」中的「管理 Service Registry 的 Application Server 網域」。

如果 Web 主控台未使用您喜好的語言環境，請檢查您的 Web 瀏覽器喜好設定。確定喜好的語言環境位於語言環境清單的頂層。請參閱變更預設語言，以取得詳細資訊。

如果在您變更語言環境並按一下 [重設語言環境] 之後，[搜尋面板] 標籤未顯示在目前語言環境中，則請按一下 [結束階段作業]，然後按一下 [返回 Registry]。請參閱變更預設語言，以取得有關變更語言環境的資訊。

在下列情況之一您可能會遇到錯誤：

錯誤訊息類似於如下所示︰

The URL: uri is not resolvable. 
Use Absolute Path Format [scheme:][//authority][path][?query][#fragment]

該錯誤意味尚未執行「Service Registry 3 2005Q4 管理指南」中的「允許存取外部網站」中說明的管理作業。您網站的 Service Registry 管理員需要執行此作業並重新啟動 Registry，然後您才能建立這些物件。

如需可能導致 Web 主控台錯誤訊息的問題說明，請檢查 Registry 的 Application Server 網域之伺服器記錄。如需詳細資訊，請參閱「Service Registry 3 2005Q4 管理指南」中的「管理 Service Registry 的 Application Server 網域」。

如果嘗試在 Registry 中儲存新物件時收到錯誤訊息︰

如果您使用 Registry 產生的憑證，請確保已將該憑證匯入 Web 瀏覽器中。
如果您使用協力廠商憑證，請確保您的管理員已將憑證授權單位根憑證放入 Registry 的 Application Server 網域之信任存放區中。如需詳細資訊，請參閱「Service Registry 3 2005Q4 管理指南」中的「將根憑證增加到 Registry 網域的信任憑證」。

如果 Registry 主控台無法回應，請執行以下步驟︰

記錄所顯示的錯誤訊息。
清除 Web 瀏覽器中的階段作業 cookie。若要清除 cookie，請在 Registry 正在執行的網站中找到名為 JSESSIONID 的 cookie 並且將其移除。如果您無法確定，請刪除所有 cookie。
按照啟動 Web 主控台中的說明重新啟動 Web 主控台。
與 Registry 支援部門連絡並告知其錯誤訊息以及導致錯誤出現的步驟。