ビジネスプロセス

ビジネスプロセスとは、組織内のさまざまなグループがそれぞれの業務の実行を定義する手順です。プロセスには、次の手順を含めることができます。

• 給与の支給

• 購買および買掛金勘定

• 従業員の出張の承認

• 部門の予算管理

• 従業員の雇用終了

通常、これらのプロセスは、業務単位ごとに使用されるアプリケーションによりサポートされるため、これらのプロセスの評価は必須です。考慮すべき内容には、以下が含まれます。

• 現在のプロセスで遅延が発生するかどうか

• 同じ機能を実行する異なるプロセスが多数存在するかどうか

• 業務単位の境界をまたがってプロセスを標準化できるかどうか

• プロセスはどの程度複雑か。プロセスを集約したり簡略化したりできるか

• 現在のプロセスで組織上の変更を処理できるか

プロセスに加える変更はすべて、配備を開始する前に行う必要があります。