Comment signaler des problèmes et fournir un retour

Si vous avez des questions ou des problèmes avec OpenSSO Enterprise, veuillez contacter Sun Support Resources (SunSolve) à : http://sunsolve.sun.com/.

Ce site contient des liens vers la base de connaissances, le centre d'assistance en ligne et Product Tracker, ainsi que vers des programmes de maintenance et des coordonnées pour l'assistance.

Si vous demandez de l'aide pour un problème, veuillez inclure les informations suivantes :

• Description du problème, notamment les conditions dans lesquelles le problème se produit et sa répercussion sur l'opération effectuée.

• Type de machine, version du système d'exploitation, conteneur Web et version, version de JDK et version d'OpenSSO Enterprise, en comprenant les patch ou d'autres logiciels qui puissent affecter le problème.

• Étapes pour reproduire le problème

• Journaux des erreurs ou core dumps éventuels.

Sun attend vos commentaires

Afin d'améliorer sa documentation, Sun vous encourage à faire des commentaires et à apporter des suggestions. Pour ce faire, allez sur le site http://docs.sun.com/ et cliquez sur Envoyer des commentaires.

Indiquez le titre complet du document ainsi que son numéro de référence dans les champs appropriés. Ce numéro est constitué de sept ou neuf chiffres et figure sur la page de titre du manuel ou en haut du document. Par exemple, le titre est Notes de version de Sun OpenSSO Enterprise et le numéro de référence est 820-3745.