OpenSSO Enterprise に関するご質問や問題の報告は、http://sunsolve.sun.com/ にある Sun のサポートリソース (SunSolve) までご連絡ください。
このサイトには、ナレッジベース、オンラインサポートセンター、Product Tracker へのリンクと保守プログラムおよびサポートの連絡先電話番号へのリンクがあります。
サポートを依頼する場合は、次の情報をご用意ください。
問題が発生した状況および操作への影響などの、問題の具体的説明
マシンのタイプ、オペレーティングシステムのバージョン、Web コンテナとそのバージョン、JDK のバージョン、OpenSSO Enterprise のバージョンに加え、問題に関係する可能性があるすべてのパッチ、その他のソフトウェア
問題を再現するための手順
エラーログやコアダンプ
弊社では、マニュアルの改善に努めており、お客様からのコメントおよびご忠告をお受けしております。http://docs.sun.com/ に移動し、「Feedback」をクリックしてください。
該当の欄にマニュアルの正式タイトルと Part No. をご記入ください。Part No. は、マニュアルのタイトルページ、またはマニュアルの一番上に記載されている 7 桁または 9 桁の数字です。たとえば、タイトルは『 Sun OpenSSO Enterprise リリースノート』、Part No. は 820-7088 です。