Problemmeldungen und Feedback

Wenn Sie Fragen zu oder Probleme mit OpenSSO 8.0 Update 2 oder einer folgenden Patch-Version haben, wenden Sie sich an Support Resources unter http://sunsolve.sun.com/.

Auf dieser Website finden Sie Verknüpfungen zur Knowledge Base, zum Online Support Center, zum ProductTracker und auch zu Wartungsprogrammen und Kontaktinformationen für den Kundendienst. Wenn Sie Hilfe zu einem Problem angeben, übermitteln Sie bitte die folgenden Informationen:

• Beschreibung des Problems, einschließlich der Situation, in der das Problem aufgetreten ist und die damit verbundenen Auswirkungen auf den Betriebsablauf.

• Rechnertyp, Version des Betriebssystems, Webcontainer und Version, JDK-Version und OpenSSO-Version, einschließlich der Patches und anderer Software, die sich auf das Problem auswirken kann.

• Schritte zum Reproduzieren des Problems

• Sämtliche Fehlerprotokolle oder Kernspeicherauszüge.