Comment signaler des problèmes et apporter des commentaires

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la mise à jour 2 de OpenSSO 8.0 ou d'une version de patch ultérieure, contactez les Ressources du support sur http://sunsolve.sun.com/.

Ce site contient des liens renvoyant à la base de connaissance, au centre de support en ligne et à la page de suivi des produits (Product Tracker), ainsi qu’à des programmes de maintenance et des numéros de téléphone de support. Si vous demandez de l'aide au sujet d'un problème, veuillez indiquer les informations suivantes :

• la description du problème, notamment la situation dans laquelle il se produit et son impact sur le fonctionnement ;

• le type de machine, la version du système d'exploitation, le conteneur Web et sa version, la version de JDK et la version de OpenSSO, notamment tout patch ou autre logiciel qui pourrait concerner le problème ;

• Etapes à suivre pour atténuer le problème

• tous les journaux d’erreur ou vidages de la mémoire.