システムがクラッシュした場合の対処方法

最も重要なことは、次のとおりです。

1. システムのコンソールメッセージを書き取ります。

   システムがクラッシュした場合は、システムをリブートする前に、まずコンソール画面にメッセージが表示されていないか確認してください。このようなメッセージは、クラッシュした原因を解明するのに役立ちます。システムが自動的にリブートして、コンソールメッセージが画面から消えた場合でも、システムエラーログファイル /var/adm/messages を表示すれば、これらのメッセージをチェックできます。システムエラーログファイルを表示する方法の詳細は、システムメッセージを表示する方法を参照してください。

   クラッシュが頻繁に発生して、その原因を特定できない場合は、システムのコンソールや /var/adm/messages ファイルから得られるすべての情報を収集して、購入先に問い合わせください。購入先に問い合わせるときに必要な問題解決のための情報の完全なリストについては、システムクラッシュの問題の解決を参照してください。

   システムのクラッシュ後にリブートが失敗する場合は、第 29 章「ソフトウェアで発生するさまざまな問題の解決 (手順)」を参照してください。

2. 次のように入力してディスクとの同期をとり、リブートします。

   ok sync

   システムのクラッシュ後にリブートが失敗する場合は、第 29 章「ソフトウェアで発生するさまざまな問題の解決 (手順)」を参照してください。

また、システムクラッシュダンプがシステムのクラッシュ後に生成されたかどうかを確認してください。デフォルトでは、システムクラッシュダンプが保存されます。クラッシュダンプの詳細については、第 28 章「システムクラッシュ情報の管理 (手順)」を参照してください。