Si vous n'arrivez pas à installer ou à utiliser le logiciel Sun Cluster, contactez votre fournisseur de services et fournissez-lui les renseignements suivants :
votre nom et votre adresse de courrier électronique (le cas échéant) ;
le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre société ;
les numéros de modèle et de série de vos systèmes ;
le numéro de version du système d'exploitation Solaris (par exemple, Solaris 10) ;
le numéro de version de Sun Cluster (par exemple, Sun Cluster 3.2).
Les commandes suivantes vous permettent de réunir des informations sur votre système qui seront utiles à votre prestataire de services.
Commande |
Fonction |
---|---|
prtconf -v |
Indique la taille de la mémoire système et affiche des informations sur les périphériques. |
psrinfo -v |
Affiche des informations sur les processeurs. |
showrev -p |
Indique les patchs installés. |
SPARC : prtdiag -v |
Affiche des informations diagnostiques sur le système. |
/usr/cluster/bin/clnode show-rev |
Affiche des informations sur la version du package et de Sun Cluster. |
Veillez également à disposer du contenu du fichier /var/adm/messages.