Si tiene problemas durante la instalación o utilización del software de Sun Cluster, póngase en contacto con su proveedor de servicios y proporcione la información siguiente:
Su nombre y dirección de correo electrónico (si estuviera disponible)
El nombre, dirección y número de teléfono de su empresa
Los modelos y números de serie de sus sistemas
El número de versión del sistema operativo Solaris (por ejemplo, Solaris 10)
El número de versión de Sun Cluster (por ejemplo, Sun Cluster 3.2)
Use los comandos siguientes para reunir información sobre el sistema para el proveedor de servicios.
Orden |
Función |
---|---|
prtconf -v |
Muestra el tamaño de la memoria del sistema y ofrece información sobre los dispositivos periféricos |
psrinfo -v |
Muestra información acerca de los procesadores |
showrev -p |
Indica las modificaciones instaladas |
SPARC: prtdiag -v |
Muestra información de diagnóstico del sistema |
/usr/cluster/bin/clnode show-rev |
Muestra información sobre la versión y el paquete de Sun Cluster. |
Tenga también a mano el contenido del archivo /var/adm/messages.