Sun Cluster ソフトウェアをインストールまたは使用しているときに問題が発生した場合は、ご購入先に連絡し、次の情報をお伝えください。
名前と電子メールアドレス (利用している場合)
会社名、住所、および電話番号
システムのモデル番号とシリアル番号
Solaris OS のバージョン番号 (例: Solaris 10)
Sun Cluster のバージョン番号(例: Sun Cluster 3.2 2/08)
次のコマンドを使用し、システムに関して、サービスプロバイダに必要な情報を収集してください。
コマンド |
機能 |
---|---|
prtconf -v |
システムメモリのサイズと周辺デバイス情報を表示します |
psrinfo -v |
プロセッサの情報を表示する |
showrev -p |
インストールされているパッチを報告する |
SPARC:prtdiag -v |
システム診断情報を表示する |
/usr/cluster/bin/clnode show-rev |
Sun Cluster のリリースおよびパッケージのバージョン情報を表示します |