Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation ou de l'utilisation de logiciels Sun Cluster, contactez votre fournisseur de services et fournissez les informations suivantes.
Votre nom et adresse e-mail (si disponible)
Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre société
Les numéros de modèle et de série de vos systèmes
Le numéro de version du système d'exploitation Solaris (par exemple, Solaris 10)
Le numéro de version de Sun Cluster (par exemple, Sun Cluster 3.2)
Utilisez les commandes suivantes pour collecter des informations sur vos systèmes pour votre fournisseur de services.
Commande |
Fonction |
---|---|
prtconf -v |
Affiche la taille de la mémoire du système et des rapports d'informations sur les unités périphériques |
psrinfo -v |
Affiche des informations sur les processeurs |
showrev -p |
Indique les patchs installés |
SPARC: prtdiag -v |
Affiche des informations de diagnostic du système |
/usr/cluster/bin/clnode show-rev |
Affiche des informations sur la version de Sun Cluster et celle du package |
Ayez également le contenu du fichier /var/adm/messages à disposition.