運用の要件

直接的な目標を持った一連の機能上の要件として、運用要件を明確にします。通常、次の項目が該当します。

• エンドユーザー機能

• エンドユーザー応答時間

• 可用性 / 稼働時間

• 情報の保存と保持

たとえば、「適切なエンドユーザー応答時間」という要件を評価可能な用語で言い換えて、関係者全員が何が「適切」で応答時間がどのように評価されるかを理解できるようにします。