複数のマルチプレクサを含む Instant Messaging 配備では、あるマルチプレクサで障害が発生しても、それとは別の利用可能なマルチプレクサ経由で、Instant Messaging クライアントはバックエンドサーバーと通信できます。現時点では、複数のマルチプレクサが単一の Instant Messaging サーバーインスタンスと通信するようにしか設定できません。複数のマルチプレクサが複数の Instant Messaging インスタンスと通信するように設定することはできません。