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本書假定您負責配置、管理和維護 Communications Express，並且您瞭解以下內容︰

• JavaScript^TM

• HTML

• Sun Java^TM System Calendar Server

• Sun Java^TM System Web Server Enterprise Edition

  或者

  Sun Java^TM System Application Server Enterprise Edition

• Sun Java^TM System Messaging Server

• Sun Java^TM System Access Manager (原名為 Sun Java^TM System Identity Server)

• Sun Java^TM System Directory Server