疑難排解 MTA 中的首要步驟之一就是確定如何開始診斷。根據遇到的問題,您可以在記錄檔中尋找錯誤訊息。在其他情況下,您可以檢查所有標準 MTA 程序、查看 MTA 配置或啟動和停止個別通道。無論您使用何種方法,在對 MTA 進行疑難排解時,請考量以下問題:
配置或環境問題 (例如磁碟空間或配額問題) 是否會阻止郵件的接受?
當郵件進入郵件佇列時,MTA 服務 (例如派送程式和工作控制器) 是否存在?
在遠端系統上,網路連線或路由問題是否會導致郵件阻塞或錯誤路由?
郵件進入郵件佇列之前或之後是否會出現問題?
本章將在其後幾節中說明這些問題。