설치

이 절에서는 설치/설치 제거와 관련된 알려진 문제점과 해결 방법을 설명합니다.

설치 프로그램과 설치 제거 프로그램의 시작 화면에서 다음 이동 버튼의 렌더링이 간헐적으로 실패함(아이디 4977191)

이 문제는 Solaris x86 플랫폼에서 간헐적으로 보고되었지만 Solaris SPARC 및 Linux 플랫폼에서도 발생할 수 있습니다.

문제는 설치 프로그램 또는 설치 제거 프로그램의 처음 화면에 전체 텍스트와 "도움말" 및 "취소" 버튼은 제대로 표시되지만 다음 화면으로 이동하는 "다음" 버튼이 보이지 않는 것입니다. 버튼은 보이지는 않지만 활성화되어 있으며 버튼이 있어야 할 부분을 누르면 정상적으로 다음 화면으로 이동합니다. 이 문제는 간헐적인 J2SE GUI 다시 그리기 문제 때문입니다.

해결 방법

한 가지 해결 방법은 도움말 버튼 왼쪽의 다음 버튼 영역을 누르는 것입니다. 또 다른 해결 방법은 화면 크기를 약간 바꾸거나 설치 프로그램 창을 최소화했다가 복원하여 화면을 다시 그리는 방법입니다. 다시 그린 후에는 다음 버튼이 보이게 됩니다.

일부 Linux 시스템에서 마침 버튼을 누르면 설치가 중단된 채로 종료됨(5009728)

이 문제는 몇몇 Linux 시스템에서 발견되었습니다. Java Desktop System 2에서 가장 일반적으로 나타나는 문제이지만 RedHat 배포에서도 발견되었습니다.

설치 프로그램의 마지막 화면에서 마침 버튼을 누른 후 설치 프로그램에서 제품 정보 페이지나 제품 등록 페이지가 있는 브라우저 창을 시작하는 데 실패하고 명령 프롬프트를 반환하지 않은 채 무기한 중단됩니다.

해결 방법

설치 프로그램을 시작했던 단말기 창에서 Ctrl+C를 눌러 설치 프로그램을 종료합니다. 이렇게 하면 제품 정보 페이지나 등록 페이지가 있는 브라우저 창이 시작됩니다. 그러나 브라우저 창이 나타나지 않는 경우에는 브라우저를 시작하고 다음 URL을 입력하면 정보 페이지를 볼 수 있습니다.

file://install_dir/docs/about.html

제품을 등록하기 위해 설치 옵션을 선택한 경우에는 제품 정보 페이지에 있는 등록 페이지 링크를 따라 가십시오.

Linux에서 설치 래퍼의 간헐적 J2SE 감지 및 부트스트랩 문제가 발생함(6172980)

Linux 설치 프로그램을 시작하는 setup 실행 프로그램이 중단되는 경우가 있습니다. J2SE 위치를 해결하고 설치 마법사를 시작하는 대신 래퍼가 중단되고 다음 메시지가 표시됩니다.

Chcking available disk space....
Checking Java(TM) 2 Runtime Environment....
Extracting Java(TM) 2 Runtime Environment....
Deleting temporary files.....

이 문제는 일부 Linux 버전에서만 나타나며 환경 설정, 특히 JAVA_HOME 변수의 영향을 받는 것으로 보입니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음을 수행합니다.

Linux에서 부트스트랩 문제를 해결하는 방법

단계

1. 쉘에 따라 unset 또는 unsetenv를 실행하여 JAVA_HOME 변수 설정을 해제합니다.

2. setup 명령을 -javahome 옵션과 함께 실행하여 설치 프로그램에서 사용되는 JAVA_HOME을 지정합니다.