已知問題和限制

本節包含 Portal Server 6 2005Q4 已知問題的清單。涵蓋範圍包含下列產品：

• 安裝

• 配置器

• Proxylet

• Portlet

• WSRP

• 線上說明

• 通訊通道

• Secure Remote Access

• 閘道

• NetFile

• Netlet

• Rewriter

• 文件

• Mobile Access

• 本土化

安裝

多階段作業安裝中無法進行閘道重導。( 4971011)

說明：

無論在何種安裝模式下，多階段作業安裝中均無法進行閘道重導。

解決方案：

執行下列解決方法：

1. 啟動 Portal Server 瀏覽器並存取 amconsole。

2. 在 [服務配置] 標籤下，選取 [閘道]。

3. 在視窗的右下角，按一下 [預設] 和 [安全性] 標籤。

4. 然後，將格式類似於 http://IS-Host :port/amserver/UI/Login 的 URL 新增到 [未認證的 URL：]欄位。

   範例 URL 為 http://boa.prc.sun.com:80/amserver/UI/Login。

5. 最後，以超級使用者的身份透過執行下列指令重新啟動 Portal 閘道：

   /etc/init.d/gateway -n default start debug

multiserverinstance 程序檔無法在安裝有 Portal Server 6.3.1 的 BEA WebLogic 上執行。 (6228757)

說明：

如果在初始安裝時將 WebLogic 管理連接埠指定為 7001，則在建立第二個實例時將無法為管理伺服器指定不同的連接埠號碼。

雖然多實例程序檔要求使用 WebLogic 管理連接埠並允許使用者輸入不同的值，但不支援變更管理連接埠或其他管理伺服器詳細資訊。

依預設，假設所有要配置的實例都為同一管理伺服器的一部分。

解決方案：

若要指向新的管理伺服器，請執行下列步驟：

1. 在 /etc/opt/SUNWps/PSConfig.properties 檔案中，變更下列特性以指向新的管理伺服器：

   DEPLOY_ADMIN_PROTOCOL=

   DEPLOY_ADMIN_HOST=

   DEPLOY_ADMIN_PORT=

   DEPLOY_ADMIN=

2. 使用 multiserverinstance 程序檔建立新的實例。

配置器

如果 Access Manager 在 LDAPS 中執行 Directory Server，則 Portal Server 配置器無法正常運作。(5044585)

解決方案：

停用 DS 的 SSL 並使用非 SSL 連接埠更新 AMConfig.properties 以成功安裝入口網站伺服器。

在 PortalServer-base/lib 目錄下找不到配置器。(6209368)

說明：

安裝 Portal Server 套裝軟體後，無法在 PortalServer-base/SUNWps/lib 目錄下找到配置器。配置器是一個指向 psconfig 程序檔的符號連結。由於某些封裝問題，未在系統中建立符號連結但在 Linux 系統中可用。如此使用者就可以直接使用 psconfig 程序檔。

解決方案：

將 psconfig 程序檔用作一種替代方法。

PortalServer-base/SUNWPs/lib/configurator 程序檔是 PortalServer-base /SUNWPs/lib/psconfig 程序檔的符號連結。

Proxylet

Proxylet 不支援 iNotes 和 Microsoft Exchange 2000 SP3。 (無問題 ID)

說明：

Proxylet 不支援 iNotes 和 Microsoft Exchange 2000 SP3。

解決方案：

無。

執行某些功能時無法在 iNotes 中顯示頁面。( 6190570)

說明：

下列模組內出現一則 [無法顯示頁面] 錯誤訊息：

• 郵件

• 約會

• 待辦事項

• 連絡人

• 筆記本

使用 [儲存] 和 [刪除] 按鈕時即會出現此訊息。

解決方案：

無。

下載 Proxylet 後無法顯示 NetFile 說明。(6180420 )

說明：

如果同時下載 Proxylet 和 NetFile 會發生 NetFile 說明無法顯示的情況並在 Java 主控台中拋出異常。

解決方案：

無。

下載 Proxylet 後無法在 SSL 模式中存取 Portal Desktop。(4990035)

說明：

如果處於 SSL 模式下，則在下載 Proxylet 後無法下載 Portal Desktop。

解決方案：

無。

無 Proxylet 規則的說明。(5107957)

說明：

如需關於配置 Proxylet 規則的指示，參閱Portal Server 6 2005Q4 的文件更新。

來自 Proxylet 的使用者存取時出現 [動作已取消] 頁面。(6190566)

說明：

如果您透過閘道登入 Portal Desktop 並載入 Proxylet，然後嘗試存取管理主控台，則檢視清單方塊將傳回 [動作已取消] 頁面。

解決方案：

無。

升級後，Proxylet 編輯規則視窗中未顯示預設的 Proxylet 網域。(6230842)

說明：

升級後，Proxylet 編輯規則視窗中未顯示預設的 Proxylet 網域。

解決方案：

無。

Portlet

portlet 階段作業無法儲存到叢集內其他受管理伺服器中。( 6190600)

說明：

portlet 的 HTTP 階段作業容錯移轉無法運作。

解決方案：

無。

WSRP

無法產生新的 WSRP 用戶產生者。(6202285)

說明：

建立新的 WSRP 用戶產生者會導致伺服器錯誤。

解決方案：

使用 Application Server 8.1 時，請在執行 Java Enterprise System 3 安裝程序前移除下列四個套裝軟體：

SUNWjaxp

SUNWxrgrt

SUNWxrpcrt

SUNWxsrt

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備註 –

如果您已安裝 Java Enterprise System 3 並遇到 CR 6202285 描述的錯誤，則應該執行下列步驟。

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1. 解除安裝這四個套裝軟體，然後重新安裝。

2. 重新啟動系統。

線上說明

通訊錄通道的 [線上說明] 按鈕遺失。( 6193284)

說明：

在瀏覽器中，通訊錄通道的 [說明] 圖示顯示 [找不到頁面] 的異常狀況。

解決方案：

無。

在 Access Manager-Portal Server 和個別安裝環境中，Portal Server 線上說明的連結中斷。(6197755)

說明：

當安裝 Portal Server 於 Web容器、IBM WebSphere 和 BEA WebLogic 中時就會發生這個問題。

解決方案：

對於 BEA WebLogic

1. 在機器的終端機視窗內變更 Portal Server 到以下目錄：

   cd /BEAInstall-base /user_projects/domains/mydomain/applications/DefaultWebApp

2. 輸入：

   ln -s /AccessManager-base /public_html/online_help/ online_help

   如果無法在 / BEAInstall-base/user_projects/domains/mydomain/applications 中找到 DeafaultWebApp 目錄，請在終端機視窗內鍵入下列指令：

   cp /BEAInstall-base/weblogic81/common/templates/applications/DefaultWebApp.jar /tmp cd /tmp jar -xvf DefaultWebApp.jar cd /tmp/_apps_/ cp -R DefaultWebApp /BEAInstall-base/user_projects/domains/mydomain/applications

對於 Websphere

1. 在 Portal Server 機器的終端機視窗內變更到以下目錄：

   cd IBMInstall-base/IBM/WebSphere/Express51/AppServer/installedApps/DefaultNode/DefaultApplication.ear/DefaultWebApplication.war

2. 輸入：

   ln -s AccessManager-base /SUNWam/public_html/online_help/ online_help

通訊通道

郵件通道無法顯示登入頁面。(4873659)

說明：

當 Sun Java System Messaging Server 的 ipsecurity 設為「yes」時，郵件通道將無法成功啟動 Messenger Express 用戶端。為讓郵件通道成功啟動 Messenger Express 用戶端，必須將 Messaging Server 的 ipsecurity 設定設為「no」。

解決方案：

將 Messaging Server 的 ipsecurity 設定設為「no」。

在包含 SSL 安全的 IMAP 中 MailProvider 沒有作用。(4919693)

說明：

目前的 MailProvider 實施在包含 SSL 安全的 IMAP 中沒有作用。

解決方案：

配置 IMAPS 通道後，如果通道在以 Web 伺服器作為容器的 Portal Server 上顯示錯誤訊息，請將 mail.jar 變更為 CLASSPATH 中的第一個項目。

若要將 mail.jar 檔案新增為類別路徑的第一個檔案：

1. 開啟 ws-install-dir/SUNWwbsvr/https- ws-instance-name/config/server.xml 檔案

2. 將類別路徑的第一個項目變更為 mail.jar 檔案。

3. 重新啟動 Web 伺服器。

桌面上沒有顯示新建的通訊錄通道。( 4922220)

說明：

必須先配置通訊錄服務。由於未預先配置 AddressBookProvider，除非已配置 AddressBookProvider，否則使用者在 AddressBookProvider 中建立的任何通道均不會出現在使用者的 [桌面] 或 [內容] 連結上。如需更多詳細資訊，參閱「Sun Java System Portal Server 管理指南」中第 17 章的「配置通訊錄通道」一節，以及附錄 A 的「SSO 配接卡範本和配置」。

根據預先植入的使用者定義通道設定中的其他通訊通道建立通道可能會導致已建立的通道顯示訊息：「請指定有效配置」。雖然其他「通訊通道」已充分定義可以顯示於使用者的桌面上，這些通道仍需要其他管理作業才能確定要使用何種後端服務。

此外完成管理作業後通訊通道需要桌面使用者指定後端憑證 (例如使用者名稱與密碼)。桌面使用者可以使用通道的 [編輯] 按鈕來指定通道中的這些值。

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備註 –

每次安裝都必須管理 userDefinedChannels 設定，因為此設定包含可能套用至您特別設定的後端服務之參照。例如，此設定中的所有 Lotus 提供者會為通訊通道參照與 Lotus 後端服務的互動，若 Portal 使用者中無人使用 Lotus 後端服務，這些通道則不適用。

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如果未設定網域名稱則無法啟動行事曆通道。( 4946959)

說明：

如果行事曆通道中的伺服器名稱沒有包含完全合格的網域名稱，則無法啟動行事曆通道。

解決方案：

請驗證伺服器名稱設定中包含完整合格的主機名稱。

SSO 配接卡配置不支援分散式和備援式個人通訊錄。(5020452)

說明：

先前的 SSO 個人通訊錄 (PAB) 配接卡版本會假設容器 o=pab 共存於使用者和群組目錄中。在「SUN-ONE-ADDRESS-BOOK」配接卡範本中，Portal Server6 2005Q4 加入了指定 PAB 目錄伺服器的支援功能。支援的特性如下：

ugHost：PAB 查詢的 LDAP 主機名稱

ugPort：PAB 查詢的 LDAP 連接埠

解決方案：

這些特性必須由管理員在 Access Manager 管理主控台中手動新增到「SUN-ONE-ADDRESS-BOOK」SSO 配接卡範本中。

1. 登入 Access Manager 管理主控台。

2. 選取 [服務配置] > [SSO 配接卡]。

3. 選取「SUN-ONE-ADDRSS-BOOK」作為 SSO 配接卡範本。

4. 選取 [編輯特性] > [新預設值]。

   1. 在 [名稱] 中指定「ugHost」。

   2. 指定 LDAP 主機名稱。

   3. 選取 [建立]。

5. 選取 [編輯特性] > [新預設值]。

   1. 在 [名稱] 中指定「ugPort」。

   2. 指定 LDAP 埠。

   3. 選取 [建立]。

郵件通道中的連結指向 Portal Desktop 而非郵件用戶端。(5053733)

說明：

當使用者從郵件通道選取 [登出] 的連結時沒有顯示用戶端登出頁面，但卻顯示 [Portal Desktop] 頁面。

解決方案：

如果發生此問題，請執行下列步驟：

1. 更新 Portal Desktop。

2. 按一下先前入口網站頁面中的 [啟動郵件] 連結即可再次啟動郵件用戶端。

如果你要在登出後顯示 Webmail 登入頁面而非顯示 Portal desktop，請執行下列動作。

1. 在傳訊伺服器上變更下列程式碼。

   /var/opt/SUNWmsgsr/config/html/main.js 檔案有一個 restart() 方法，它由 exit() 呼叫，而 exit() 由 logout() 呼叫。

   function restart() { var ref = window.document.referrer != ’’ ? window.document.referrer : ’/’ if (ref.indexOf(’mail.html’) > 0) ref = ’/’ var ind = ref.indexOf(’?’) self.location.replace(ind > 0 ? ref.substring(0, ind) : ref) }

   變更第一行程式碼並提供郵件伺服器登入頁面的 url，如下所示：

   var ref = window.document.referrer != ’’ ? "http://pavoni:2080" : ’/’

2. 重新啟動郵件伺服器。

3. 清除瀏覽器快取。

測試程序如下：

1. 按一下 [啟動郵件] 。

2. 登出 Webmail。

3. 按一下 [啟動郵件]它應該會在舊的階段作業失效後帶您進入 Webmail 登入頁面。

按一下 [UWC 郵件通道] 的 [啟動郵件] 連結後，信箱未開啟。(6179802)

說明：

按一下啟動郵件連結後，開啟的是 Web Server 索引頁面，而非使用者的收件匣。

在 Java Server Enterprise 3 中，Portal 郵件通道可以從 Portal Desktop 啟動 UWC 。

已新增一個名為「UWCMail」的通道，並以 MailProvider 為基礎。您可以在預設組織或根字尾中找到 UWCMail 通道，但它與信箱以外的容器不相關。必須將 UWCMail 通道新增到容器中。

UWCMail 通道會定義下列特性：

• 標題

• 說明

• ssoAdapter

• applicationHelperEdit

• applicationHelperURL

SSO 配接卡配置為 sunUWCMail，而 SSO 配接卡範本為 SUN-UWC-MAIL。

解決方案：

若要使用新的 UWCMail 通道，請將 UWCMail 通道新增到容器中這樣才能在桌面上看到該通道。

1. 從 Access Manager 管理主控台將 UWCMail 通道新增到 [我的首頁] 標籤。

2. 編輯 UWCMail 通道並指定伺服器設定。例如，以新使用者的身份登入 Portal Desktop，透過指定下列數值編輯 UWCMail 通道：

   • 伺服器名稱：messaging-server-name

     • imap 伺服器連接埠：messaging-server-imap-port

     • 使用者名稱：uid

     • 使用者密碼：password

     • smtp 伺服器名稱：messaging-server-smtp-server-name

     • smtp 伺服器連接埠：messaging-server-smtp-port

     • 用戶端連接埠：messenger-express-client-port

     • 郵件網域：hosted-domain

在 UWC 行事曆通道上沒有出現行事曆。(6179806 )

說明：

在 Java Server Enterprise 3 中 Portal 行事曆通道可以從 Portal Desktop 啟動 UWC。

已新增一個名為「UWCCalendar」的通道並以 CalendarProvider 為基礎。您可以在預設組織或根字尾中找到 UWCCalendar 通道，但它與信箱以外的容器不相關。必須將 UWCCalendar 通道新增到容器中。

UWCCalendar 通道會定義下列特性：

• 標題

• 說明

• ssoAdapter

• ssoEditAttributes (顯示 clientHost 和 clientPort)

• applicationHelperEdit

• applicationHelperURL

SSO 配接卡配置為「sunUWCCalendar」，而 SSO 配接卡範本為「SUN-UWC-CALENDAR」。

解決方案：

若要使用此新通道：

將 UWCCalendar 通道新增到容器中這樣才能在桌面上看到該通道。

1. 從 Access Manager 管理主控台將 UWCCalendar 通道新增到 [我的首頁] 標籤。

2. 編輯 UWCCalendar 通道並指定伺服器設定。例如，以新使用者的身份登入 Portal Desktop，透過指定下列數值編輯 UWCCalendar 通道：

   • 伺服器名稱：calendar-server-name

     • 伺服器連接埠：calendar-server-port

     • 使用者名稱：uid

     • 使用者密碼：password

     • 用戶端伺服器名稱：uwc-client-server-name

     • 用戶端連接埠：uwc-client-port

在 UWC 通訊錄通道中沒有顯示 UWC 通訊錄。( 6179807)

說明：

SSO 配接卡實作 WabpSSOAdapter 使用「port」連接到後端通訊錄伺服器，而非使用「clientPort」。因此，如果 UWC 用戶端未安裝於連接埠 80 上，則會導致 Portal UWC 通訊錄失敗。

解決方案：

您可以執行下列動作來解決這個問題：

• 將 UWC 用戶端安裝在連接埠 80 上

• 將 SSO 配接卡範本或配置特性「port」及其值設定為與「clientPort」相同。

若要將 SSO 配接卡範本或配置特性「port」及其值設定為與「clientPort」相同，方法是將「port」新增為在組織層級指定的「合併」特性。通道不會在其編輯頁面上顯示「port」。

若要將「port」新增為「合併」特性：

1. 登入 Access Manager 管理主控台。

2. 選取 [服務配置]。

3. 選取 [SSO 配接卡]。

4. 選取 SUN-UWC-ADDRESS-BOOK 的 [編輯特性...]

5. 選取 [新建合併] 並指定：

   名稱：port

6. 選取 [建立]。

7. 選取 [完成]。

8. 選取 [識別管理]。

9. 選取 [組織]。

10. 選取 [服務]。

11. 選取 [SSO 配接卡]。

12. 選取 SUN-UWC-ADDRESS-BOOK 的 [編輯特性...] 並指定特性。

13. 選取 [新建預設值] 並指定連接埠值然後選取 [儲存]。

    ---

    備註 –

    如果現有使用者具有在使用者層級寫入的 SSO 配接卡屬性，則此解決方案可能會不適用。因為現有使用者將無法繼承在組織層級對 SSO 配接卡配置所進行的變更。不過，可以使用定義為預設特性的「host」和「port」來更新 SSO 配接卡範本。

    ---

Microsoft Calendar 和 Microsoft AddressBook 丟出 [內容不可用] 錯誤訊息。(6213120)

說明：

在 WebLogic 伺服器上配置 Microsoft Calendar 及 Address Book 通道時可能會出現一則顯示內容不可用的錯誤訊息。如果其他檔案的優先權高於 jintegra.jar 檔案，則會發生此問題。

解決方案：

將 jintegra.jar 檔案新增為類別路徑的第一個檔案。

若要將 jintegra.jar 檔案新增為類別路徑的第一個檔案：

1. 開啟 /usr/local/bea/user_projects/domains/mydomain/startWebLogic.sh 檔案。

2. 編輯 CLASSPATH，將 /opt/SUNWps/web-src/WEB-INF/lib/jintegra.jar 新增為類別路徑的第一個 jar 檔案。

3. 使用 startWebLogic.sh 重新啟動 WebLogic 伺服器。

Lotus 通訊錄和行事曆無法使用舊的 NCSO.jar。( 6216069)

說明：

Lotus 通訊錄和行事曆需要最新版本的 NCSO.jar 檔才能正常運作。

解決方案：

使用最新版本的 Domino，例如 Domino 6.5.1 版的 NCSO.jar。

Secure Remote Access

無法透過 Portal Secure Remote Access 存取行事曆連結。(4929710 )

說明：

如果桌面使用者選取顯示非安全項目，則會顯示行事曆桌面。但是不顯示任何連結。如果桌面使用者選擇不顯示非安全項目，則無法顯示行事曆桌面。這會造成行事曆桌面項目無法透過閘道運作。

解決方案：

在 Calendar Server 上編輯 /opt/SUNWics5/cal/config/ics.conf 。變更行 render.xslonclient.enable =“yes”

透過閘道呼叫 Proxylet 規則編輯頁面時其顯示速度很慢。( 6181714)

說明：

透過閘道呼叫 Proxylet 規則編輯頁面時回應速度非常緩慢，必須等待一段時間才能顯示 Proxylet 規則頁面。

解決方案：

無。

閘道

在停止又重新啟動 Application Server 後，使用者透過 Gateway 無法登入。(6191449)

說明：

如果 Portal Server 使用 Sun Java System Application server 作為 Web 容器，則在某些情況下停止又重新啟動 Web 容器可能會導致使用者無法透過閘道登入 Portal Server。所有 Web 容器都會發生此問題 — Application Server S8.1、Web Server、BEA WebLogic 和 IBM WebSphere。

解決方案：

停止並重新啟動閘道。在終端機視窗中輸入：

gateway-base/bin/gateway stop

gateway-base/bin/gateway start

NetFile

無法在 NetFile 中開啟本機檔案。(5033644)

說明：

無法在 NetFile 中開啟本機檔案的原因是該檔案的基底目錄已被移除。當使用者展開檔案目錄樹狀結構並找到本機檔案 (如 /tmp/1.txt)，然後按一下 [開啟] 時，會快顯一個警示對話方塊，顯示下列錯誤訊息：未找到 /1.txt 檔案。請檢查位置，再試一次。

解決方案：

無。

在 NetFile 中新增「FTP」共用類型時發生異常。(5053765)

說明：

使用者無法在 NetFile Java1 或 Java2 中新增 ftp 共用項目。這個問題發生在 Linux 平台上。

解決方案：

請確認已將 ifconfig 新增到系統的搜尋 PATH 中。

NetFile 無法在 Linux 2.1 上存取 NFS。(6200718)

說明：

NetFile Java1 和 Java2 皆無法在 Linux 2.1 平台上存取 NFS 伺服器的共用掛載。

解決方案：

若要使用 NetFile 存取 NFS 伺服器的共用掛載，請手動執行下列步驟。

對於 BEA WebLogic：

透過將以下程式行新增到 LD_LIBRARY_PATH 變數之後來編輯位於 bea-install-dir/user_projects/domains/mydomain/ 下的 startWeblogic.sh 和 startManagedWeblogic.sh 程序檔：

LD_PRELOAD=/usr/lib/libpam.so:${LD_PRELOAD} ; export LD_PRELOAD

對於 Sun Java System Application Server：

透過將以下程式行新增到 LD_LIBRARY_PATH 變數之後來編輯位於 AS8.1-install-dir/sun/appserver/bin 下的 asadmin 程序檔：

LD_PRELOAD=/usr/lib/libpam.so:${LD_PRELOAD} ; export LD_PRELOAD

對於 Web Server：

在 Web 容器實例的 start 程序檔中將以下程式行新增到 LD_LIBRARY_PATH 變數後：

ws-install-dir/sun/webserver/https-ws-instance-name/start

LD_PRELOAD=/usr/lib/libpam.so:${LD_PRELOAD} ; export LD_PRELOAD

Netlet

重新登入後無法載入 Netlet。(2102626)

說明：

如果您在載入 Netlet 後登出 Desktop 之後又重新登入，您將無法重新啟動 Netlet。

解決方案：

關閉瀏覽器後重新開啟新的瀏覽器然後再次將其載入。

使用預設的 Microsoft JVM 載入 Netlet 時，Microsoft Internet Explorer 會當機。(2120110)

說明：

載入 Netlet 時會顯示一則安全性訊息。按一下 [是] 會導致 Microsoft Internet Explorer 當機。

解決方案：

無。

Rewriter

使用 Microsoft Exchange 2003 時，部分頁面上缺少 gif 檔案。(6186547)

說明：

缺少很多介面影像檔。

解決方案：

無。

在 iNotes 中的 [連絡人] 標籤下[說明] 頁面被重新導向到管理主控台。(6186541)

說明：

在 iNotes 中的 [連絡人] 標籤下按一下 [說明] 按鈕顯示 [管理主控台] 頁面而非 [說明] 頁面。

解決方案：

無。

iNotes 無法正確登出。(6186544)

說明：

在 iNotes 中按一下登出會顯示兩個選項。但這兩個選項都無法登出 iNotes。

解決方案：

無。

Microsoft Exchange 2000 SP3 顯示警告訊息和動作已取消訊息。(6186535)

說明：

在 Exchange 2000 SP3 中執行下列動作會導致出現安全性警告訊息和 [動作已取消] 訊息：

• 在 [郵件] 下按一下 [新增] 標籤。

• 選取下拉式清單框中的任何項目。

• 在 [行事曆] 下按一下 [新增] 標籤。

• 按一下 [清空已刪除的項目] 資料夾。

• 建立新作業。

解決方案：

無

在 [行事曆提醒] 頁面上按一下 [開啟項目] 按鈕時，Microsoft Exchange 2003 會返回登入頁面。(6186528)

解決方案：

無

使用 Microsoft Exchange 2000 SP3 時，無法將郵件移動或複製到特定資料夾。(6186534)

說明：

如果您透過閘道登入 Portal Server，並使用 Microsoft Exchange 機器的詳細資訊編輯書籤通道，則在 Microsoft Exchange 介面上使用 [移動/複製] 按鈕會產生 [無法執行此作業] 錯誤訊息。

解決方案：

無。

使用 Microsoft Exchange 2000 SP3 時，從下拉式清單框中選取任何項目皆會出現 [動作已取消] 訊息。(6186533)

說明：

如果您透過閘道登入 Portal Server 並使用 Microsoft Exchange 機器的詳細資訊編輯書籤通道，則 Microsoft Exchange 介面上的郵件與行事曆下拉式清單框無法正常運作。並顯示一則 [動作已取消] 訊息。

解決方案：

無。

使用 Microsoft Exchange 2000 SP3 時，按一下 [清空已刪除的項目] 資料夾會顯示 [動作已取消] 訊息。(6186540)

說明：

如果您透過閘道登入 Portal Server 並使用 Microsoft Exchange 機器的詳細資訊編輯書籤通道，則無法在 Microsoft Exchange 介面上清空已刪除的項目。

解決方案：

無。

文件

在 Solaris Sparc 或 X86 機器的本土化環境中執行配置器時，指令缺行。(6238677)

說明：

「Sun Java System Portal Server 6 2005Q4 管理指南」的第 2 章包含一個錯誤，其中在 Solaris Sparc 或 X86 機器的本土化環境中執行配置器的指令有誤。

正確指令如下：

若要在 Solaris Sparc 或 x86 機器上的本土化環境中執行配置器，請將下列指令以一行鍵入：

/usr/jdk/entsys-j2se/bin/java -DPS_CONFIG_DEBUG=y
-DDEPLOY_ADMIN_PASSWORD=<deploy admin password>
-DDS_DIRMGR_PASSWORD=<LDAP directory manager password>
-DIDSAME_LDAPUSER_PASSWORD=<AM ldap user password>
-DIDSAME_ADMIN_PASSWORD=<AM admin password>
-DBASEDIR=PS-INSTALL-DIR
-cp PS-INSTALL-DIR/SUNWps/lib/configL10N.jar
com.sun.portal.config.ConfigureL10N

對於 Secure Remote Access，執行 L10N 配置器的指令是：

/usr/jdk/entsys-j2se/bin/java -DPS_CONFIG_DEBUG=y
-DDEPLOY_ADMIN_PASSWORD=<deploy admin password>
-DDS_DIRMGR_PASSWORD=<LDAP directory manager password>
-DIDSAME_LDAPUSER_PASSWORD=<AM ldap user password>
-DIDSAME_ADMIN_PASSWORD=<AM admin password>
-DBASEDIR=PS-INSTALL-DIR
-cp PS-INSTALL-DIR/SUNWps/lib/configL10N.jar
com.sun.portal.config.ConfigureL10N

「Sun Java System Portal Server 6 2005Q4 管理指南」第 18 章中 desktopconfig.properties 檔案的路徑是錯誤的。 (無問題 ID)

說明：

在「Sun Java System Portal Server 6 2005Q4 管理指南」第 18 章的「除錯 Portal Server」一節中，提到 desktopconfig.properties 檔案位於 /etc/opt/SUNWps。

正確的檔案位置是 /etc/opt/SUNWps/desktop。

有關 sendrdm 指令行介面工具的說明錯誤。(5078733)

說明：

「Technical reference guide」第 16 章中的下列內容：

The sendrdm command provides a mechanism for a CGI or command-line based search. An RDM (resource description manager) request is sent in SOIF format to the Search server. This command is normally run in a search-enabled Sun Java System Portal Server instance directory, which is the / server-instance-directory/deployment_uri directory. This is the deployment URI path you selected at install time. If you chose the default Portal Server install, this is the /var/opt/SUNWps/https- servername/portal directory. Where the value of the servername is the default web Portal Server instance name--the fully qualified name of your Portal Server.

這段說明應修改為

If you chose the default Portal Server install, this is the /var/opt/SUNWps/https- instance-name/portal directory. Where the value of the servername is the default web container instance name--the fully qualified name of the machine, for example sesta.sun.com.

Mobile Access

本機 JSP 桌面無法處理 frontPageSize 超出最大卡片組大小 (Wm1DeckSize) 的情況。請參閱 http://docs.sun.com/source/817-7143/index.html。(4950078)

解決方案：

無。

郵件有時候會顯示為 HTML 文件。(4938743)

說明：

內文中包含 HTML 的電子郵件訊息會以 HTML 源代碼顯示。

解決方案：

沒有可行的解決方法。不過若要保留郵件訊息的原始格式，請將郵件應用程式的設定變更為純文字。

如要在 Netscape 中執行此作業，請使用郵件用戶端來完成下列作業：

1. 從功能表的 [編輯] 選項中，選取 > [喜好設定] > [郵件與新聞群組]

2. 從 [郵件與新聞群組] 功能表中按一下 [傳送格式] 以顯示 [傳送格式喜好設定]。

3. 選取 [將郵件轉換成一般文字] 選項，然後按一下 [確定] 。

對於 Outlook Express 用戶端：

1. 選取 [工具] -> [選項] -> [傳送]。

2. 在 [郵件傳送格式] 區段中，選中 [一般文字] 而不是 [HTML]。

3. 選取 [儲存]。

在 JES 安裝程式執行期間顯示在 [Portal Server 配置] 窗格中的文件根目錄預設值是錯誤的。(6203728)

說明：

在安裝並配置完其他相依產品後再獨立安裝 Portal Server 以及將 Portal Server 安裝在不同於 Access Manager 的個別實例中時會發生此問題。

解決方案：

如果 Portal Serve 部署於 Sun Java Enterprise System Web Server 容器上，請確定在執行 JES 安裝程式時於 [Portal Serve 配置] 窗格中輸入的文件根目錄路徑是正確的。

例如，如果將 Sun Java Enterprise System Web Server 安裝於 */opt/SUNWwbsvr* 中，則文件根目錄應為 */opt/SUNWwbsvr/docs*。

[行動應用程式服務] 頁面上的 [內容] 連結顯示 [錯誤的請求] 訊息。(5043783)

說明：

只有在您按一下 [說明] 頁面中的 [服務] 選項的 [內容] 連結時才會出現此 [錯誤的請求] 訊息。從 Access Manager 的管理主控台 > [識別管理] 標籤中存取 [說明] 時會發生此狀況。

解決方案：

無。

[檢視]：[日期規則包含] 沒有作用。(6212818)

說明：

在搜尋篩選器中使用 dd/mm/yyyy 字串格式搜尋日期無法運作。

解決方案：

IMAP 會以此格式儲存日期：Wed, 04 Jun 2003 13:06:55 -700。搜尋篩選器使用這個日期格式應該可以運作。

當 [檢視] 名稱包含空格時，不會顯示 [檢視] 連結。( 6212854)

說明：

若 [檢視] 名稱以空格開頭或結尾時，則 [檢視] 連結不會顯示於裝置上。按一下 [編輯檢視] 會導致空指標異常。

解決方案：

請勿在檢視與規則名稱中使用前導或尾隨空格。

使用 URL 轉寄功能為行動裝置和桌面使用者最小化 URL 長度。( 5020380)

說明：

URL 轉寄功能可用於為桌面和行動電話使用者最小化 URL 長度。

解決方案：

您可以使用重新導向功能將使用者請求文件從一台伺服器無縫傳送到另一台伺服器的文件上。例如，如果使用者輸入 http://home.suncom.net，則不包含目標 URI。Web 伺服器管理主控台不會解譯和轉譯此前綴，如下所示：

Prefix: /index.html

轉到固定的 URL：

http://home.suncom.net/amserver/UI/Login?module=MSISDN

Web 伺服器會將所有入口網站 URL 連同 URI /index.html 轉寄到固定的 URL。請檢查 Web 伺服器實例 obj.conf 檔案中的下列項目：

NameTrans fn="redirect" from="/index.html"
url-prefix="http://portal.mobile.suncom.net/amserver/UI/Login?module=MSISDN"

未說明 [行動郵件與通訊錄喜好設定] 。(5011510 )

解決方案：

無。

在 cookieless 模式下使用 Application Server 7.1 UR1。(5107310 )

解決方案：

使用 Application Server 7.1 Update Release 1 (UR1) 時，如果使用者需要使用 cookieless 模式，請將以下 JVM 選項新增到 Application Server 配置中：

-DJ2EEDecodeURI

將規則正確套用到使用日文的瀏覽器上時出現 [無效規則檢視 URL 語法] 錯誤訊息。(6190033)

說明：

當使用者在使用日文的瀏覽器上新增規則時會顯示一則 [無效的規則/檢視 URL 語法] 錯誤訊息。這個錯誤不會發生在使用英文的瀏覽器上。

解決方案：

無。

設定 servlet 篩選器時，Web 伺服器將內容類型設定為 text/html。(6174754)

說明：

當使用者使用 Access Manager 實例將入口網站閘道部署到 Sun Java System Web Server 上時，Web 伺服器總是將內容類型設定為 text/html。下列解決方法可協助使用者解決 Web 伺服器的 6173293 錯誤，該錯誤會導致閘道發生 5093084 錯誤。

解決方案：

請對 web-server-instance/config 目錄中的 obj.conf 檔案進行下列變更。

1. 將 ObjectType 從：

   ObjectType fn=force-type type=text/html

   變更為：

   # ObjectType fn=force-type type=text/html

2. 變更完成後請重新啟動 Web 伺服器。

將 palmOne Treo 180 裝置中的用戶端類型變更為 cHTML。(6190070 )

說明：

當 palmOne Treo 180 行動裝置存取 Mobile Access 時，將使用 WML 標記語言來描繪內容。 Treo 180 是一種支援 cHTML 的行動裝置。透過 Treo180 裝置即可顯示 WML。cHTML 的語法更為豐富，cHTML 是一種很好的標記語言。

解決方案：

依照下列步驟您即可使用 amconsole 將用戶端類型變更為 cHTML：

1. 在您的瀏覽器中瀏覽至 http://hostname :port/amconsole 。

2. 以管理員的身份登入。

3. 按一下 [服務配置] 標籤 -> [用戶端偵測] -> [用戶端類型]：編輯] (位於右側窗格)。

   隨即會顯示 [用戶端管理員]。

4. 選取 [WML 類別] 以取得 WML 支援的裝置清單。

5. 編輯 UPG1_UP_4.0_(compatible__Blazer_1.0) 並將 [裝置直接父項的類型] 變更為 cHTML。

6. 儲存裝置設定後，再儲存全域用戶端偵測設定。

   如需關於變更用戶端類型的詳細資訊，參閱「Sun Java System Portal Server Mobile Access 6.2 管理指南」第 2 章「管理行動裝置」中的「使用用戶端管理員」。

從行動裝置匿名登入入口網站時拋出嚴重的桌面錯誤。( 6184377)

說明：

當使用者透過 XHTML 或 WML 瀏覽器或 WML / XHTML 模擬器從行動裝置使用匿名登入方式存取 Portal Server 時會顯示以下錯誤訊息。

「桌面發生嚴重錯誤。可能是由於伺服器發生配置錯誤。請向管理員報告此問題。」

解決方案：

無。

在行動桌面上沒有顯示郵件 [檢視] 功能表選項。( 6185041)

說明：

使用啟用 CC/PP 的電話時，Portal Desktop 的 [行動裝置] 區段可能沒有顯示正確的裝置名稱。使用者無法將檢視關聯至裝置。使用者可能無法自訂裝置的內容和佈局。透過使用 amconsole，下列解決方法可讓 [檢視] 功能表順利顯示在您的行動裝置上。

解決方案：

使用者必須手動將裝置名稱新增到使用者的設定檔中。CC/PP 相容裝置的正確裝置名稱為 CC/PP 設定檔的 URL ，並以「_」替代特殊字元，在開頭和結尾處新增「_」。例如，如果 URL 為 http://developer.openwave.com/uaprof/OPWVSDK62.xml ，則裝置名稱應為 _http___developer.openwave.com_uaprof_OPWVSDK62.xml_ 。下列步驟描述如何將裝置名稱新增到使用者設定檔中。

1. 在您的瀏覽器中瀏覽至 http://hostname :port/amconsole 。

2. 以管理員的身份登入。

3. 按一下 [使用者] -> 按一下其中一個使用者 -> [服務] -> [Portal Desktop] -> [編輯] -> [直接編輯 XML]。

4. 找到 <Collection name="selectedClients"> 標籤。

   此標籤會列出所有選定的用戶端裝置。

5. 新增下列標籤：

   <String name="_http___developer.openwave.com_uaprof_OPWVSDK62.xml_" value=""/>

6. 儲存變更。

7. 以使用者的身份登入 Portal Desktop。

8. 隨即會顯示一個名為

   _http___developer.openwave.com_uaprof_OPWVSDK62.xml_ 的新行動裝置。

9. 將新的郵件檢視附加至此裝置。

10. 使用 Openwave 6.2 (xhtml) 模擬器登入。

11. 即可顯示 [檢視] 功能表。

    ---

    備註 –

    新增到 selectedClients 集合的字串為 CC/PP 設定檔的 URL，其中的特殊字元用「 _」替代。您需要對每個要支援的 CC/PP 裝置重複上述步驟。您可以在 HTTP 標頭或 CCCPPClientDetector 記錄檔中找到此 URL (位於 /var/opt/SUNWam/debug)。

    ---

找不到 [行動郵件喜好設定] 的線上說明。(6185112)

說明：

當使用者從 Portal Desktop 上透過按一下 [編輯郵件] 以存取 [行動郵件喜好設定] 連結時，沒有顯示 [行動郵件喜好設定] 的說明頁面。

解決方案：

無。

描繪 HDML 內容的裝置在顯示行事曆、郵件和通訊錄的詳細資料頁面時日文字元會顯示為亂碼。(6191363)

說明：

當使用者檢視他們的行事曆、郵件和通訊錄時，於檢視 HDML 內容時日文語言環境下的字元會遭到損毀而呈現亂碼。比如當使用者：

• 登入行動桌面，此時會顯示內容以及日文字元。

• 瀏覽至 [行事曆]，此時會顯示 [行事曆] 頁面內容和日文字元。

• 檢視行事曆，行事曆事件中的日文字元顯示為亂碼。

郵件和通訊錄也有同樣的問題發生。行動桌面 (首頁) 與行事曆、郵件和通訊錄主要頁面的顯示都很正常，但當使用者瀏覽內容時頁面就會變成亂碼。其他類型的內容則沒有出現此問題。

解決方案：

無。

從瀏覽器發送的日文郵件和行事曆事件在手機上檢視時會變成亂碼，反之亦然。(6191389)

說明：

從行動裝置新增日文行事曆事件時，該事件可以正常顯示在該裝置上，但顯示在瀏覽器上時日文字元卻變成亂碼。而當使用者從瀏覽器新增日文事件時，該事件可正常顯示在瀏覽器中，但在行動裝置上顯示時卻變成亂碼。同樣的，使用者使用瀏覽器傳送日文郵件，在行動裝置上檢視該郵件時字元卻變成亂碼。而當使用者從行動裝置傳送郵件，且郵件可正常顯示在裝置上，但在瀏覽器中顯示時卻變成亂碼。

解決方案：

無。

已升級 Portal Server Mobile Access 升級檔案 (無問題 ID)

說明：

我們已升級用於將 Sun ONE Portal Server 6.2 升級到 Sun Java System Portal Server 6 2005Q4 的 Portal Server Mobile Access 檔案 (Solaris SPARC 平台為 jjava_es_05Q1_portal_mobile_access_sparc_solaris8.tar.gz，Solaris x86 平台為 jjava_es_05Q1_portal_mobile_access_i386_solaris9.tar.gz)，您可以從下列位置下載該檔案：

http://wwws.sun.com/software/download/products/41391049.html

本土化

日期和時間未依照行事曆的語言環境設定顯示。(4971337)

說明：

在 Portal Desktop 上，日期和時間沒有以正確的語言環境格式顯示。例如，如果安裝的是韓文語言環境套裝軟體，但行事曆的日期和時間卻不是以韓文顯示。這個問題會發生在 Mobile Access Pack 安裝本土化套裝軟體的平台上。

解決方案：

無。

無法修改行事曆作業的提醒時間。(5031431 )

說明：

新增作業到行事曆中並將提醒時間設定為 15 分鐘。修改完成後，雖然作業的提醒時間在 Calendar Express 中顯示為 15 分鐘，但實際提醒時間卻是 1 分鐘。

解決方案：

無。

NetFile 中的日期依伺服器的語言環境而定。(5026281)

說明：

日期格式應根據使用者的語言環境顯示，而非伺服器的語言環境設定。

解決方案：

無。

Netmail 無法正確儲存中文文字檔附件。( 5031446)

說明：

使用 Netmail 附加包含中文字元的文字檔時，使用 Netmail 接收該檔案的使用者無法將其正確儲存。檔案字元會變成亂碼。

解決方案：

無。

解壓縮具有多位元組檔案名稱的多位元組檔案時檔案名稱會變成亂碼。(5033641)

說明：

解壓縮多位元組檔案時，如果該檔案具有多位元組檔案名稱，則檔案名稱會變成亂碼。

解決方案：

無。

日文使用者的通訊錄項目姓名排序很奇怪。( 6197714)

說明：

通訊錄通道和對映通訊錄是先顯示名然後再顯示姓。正常情況應先顯示姓，然後再顯示名。

解決方案：

無。

使用 Netmail Lite 傳送日文郵件時，訊息結尾會顯示問號或亂碼。(6197737)

解決方案：

無。

使用 de_DE 語言環境時，進階搜尋頁面無法正確顯示。( 6208359)

說明：

按一下搜尋標籤後，雖然顯示進階搜尋頁面但缺少部分頁面內容。

解決方案：

無。

管理主控台中的 Proxylet 配置頁面 ( 在 Secure Remote Access 下) 未本土化。(6208800)

解決方案：

無。

Instant Messaging 通道的編輯頁面顯示為錯誤頁面。( 6210507)

說明：

按一下 Instant Messaging 通道的 [編輯] 按鈕後會顯示一個錯誤頁面。

解決方案：

將使用者語言環境變更為英文然後編輯 Instant Messaging 通道。

NFS 伺服器的共用資料夾下無法顯示 NetFile 中的多位元組檔案名稱。(6193843)

說明：

如果 NetFile 檔案具有多位元組檔案名稱，則非英文使用者無法透過 Portal Server 桌面存取 NFS 伺服器共用資料夾下的該檔案。

解決方案：

無。

如果通道具有多位元組名稱，則按一下該通道的 [編輯] 按鈕會顯示空白頁面。(6193860)

解決方案：

無。

無法在 [備註] 通道中發佈備註。(6193889)

說明：

由於無法編輯備註通道，所以入口網站桌面使用者無法在該通道中發佈備註。

解決方案：

在 dp-providers.xml 檔案中修改 NoteProvider 的顯示設定檔區段，如下所示 (粗體部分)：

<Provider name=”NotesProvider” class=”com.sun.portal.providers.notes.NotesProvider”>

<Boolean name=”isEditable” value=”true” advanced=”true"/>

日文使用者的 [行事曆] 通道時間格式不正確。( 6196579)

說明：

在日文使用者的介面上，行事曆通道上的時間格式應為 PM：HH:MM - AM: HH:MM。

解決方案：

無。

使用者無法取消 Netlet 警告對話方塊。(2112878)

說明：

當 Portal Server 桌面使用者試圖透過本土化 Portal Server 配置中的 Netlet 存取 FTP 或 telnet 服務時，Netlet 會顯示一個帶有 [確定] 和 [取消] 選項的警告對話方塊。如果使用者按一下 [取消]，會導致對話方塊當機。

解決方案：

無。

使用某些 JDK 版本時，Instant Messenger 無法以 Java Web 型態啟動。(6199908)

說明：

當使用者嘗試在安裝 J2SE 1.5.0 的 Windows 機器上存取 Portal Server 桌面時，會發生此問題。

解決方案：

無。

無法使用 NetFile Java1 傳送郵件。 (4910252)

說明：

當檔案路徑或檔案名稱包含多位元組字元時，無法使用 NetFile Java1 的 [郵件] 按鈕傳送檔案。

無法透過 NetFile Java1 使用郵件按鈕寄送檔案。檔案可透過 NetFile Java2 寄送。

解決方案：

無。

Netmail 線上說明中指定的日期格式是錯誤的。(4920181 )

說明：

Netmail 線上說明指示郵件的日期搜尋格式為 mm-dd-yy。這種格式對很多語言環境都不適用。

解決方案：

搜尋郵件的日期格式視使用者的語言環境而定。例如，在日文語言環境下，使用者應使用以下日期格式：

yyyy/mm/dd

行事曆通道中使用的日期格式對部分歐洲 (EMEA) 語言環境而言是錯誤的。(5033728)

說明：

通道中使用的日期格式為「Month Day Year」。正確的格式應為「Day Month Year」。

解決方案：

無。

行事曆通道中的事件所使用的時間格式對歐洲語言環境而言是錯誤的。(5033735)

說明：

行事曆通道中顯示的事件使用了錯誤的時間格式 (12 小時制)。它們應使用 Calendar Server 中設定的 24 小時制格式。

解決方案：

無。

韓文版 Netmail 的「尋找」應用程式無法正確找到所有訊息。(5036419)

說明：

[之前/在] 選項無法反白顯示符合 [在] 值的訊息。[之後/在] 選項可以反白顯示符合 [在] 值的訊息。

解決方案：

無。

在簡體中文使用者的介面上，[使用者資訊] 通道的編輯頁面顯示為英文。(5036625)

說明：

語言環境 XML 檔設定為 en 而非 zh。

解決方案：

無。

匿名桌面 (/portal/dt) 無法根據瀏覽器中的喜好語言設定顯示。(5059646)

說明：

第一次存取匿名桌面時，桌面內容能根據瀏覽器中設定的喜好語言設定顯示。但如果變更瀏覽器的喜好語言設定並更新該頁面後，則只有部分桌面內容根據瀏覽器的語言環境設定顯示。

解決方案：

無。

選取語言後本土化配置的速度變慢。( 5074720)

說明：

對於每種語言 Portal Server 軟體皆需數分鐘的時間進行配置。因為每種語言都使用大量的 XML 檔案，必須為每個檔案呼叫 dpadmin。

解決方案：

無。

Portal Server Mobile Access 的本土化認證 JSP 沒有部署到 Access Manager 中。(6191601)

說明：

這些 JSP 以 SUNWam/mobile_auth_jsps.jar 傳送，必須解壓縮到 SUNWam/web-src/services。同時也必須重建 SUNWam/amserver.war 並將其部署到 Web 容器中。

解決方案：

無。

Portal Server 可能無法在西班牙文語言環境下部署。(6214289)

說明：

如果使用基於文字的介面安裝 Portal Server，使用 Sun Java System Web Server 部署時可能會導致 Portal Server 無法啟動。

解決方案：

無。

在日文語言環境下，NetFile 無法正確顯示 Windows 2000 共用資料夾名稱。(6215099)

說明：

只有日文語言環境下的資料夾名稱會顯示成亂碼。

解決方案：

無。