Si vous rencontrez des problèmes avec Sun Java System Web Server 6.1 SP6, contactez le support client de l'une des façons suivantes :
Services de support logiciel en ligne : http://www.sun.com/service/sunone/software.
Le numéro de téléphone indiqué sur votre contrat de maintenance.
Afin de vous aider au mieux à résoudre votre problème, nous vous suggérons de réunir les informations suivantes lorsque vous contactez le support technique de Sun :
Description du problème, notamment les conditions dans lesquelles le problème se produit et sa répercussion sur l'opération effectuée.
Le type de machine, les versions du système d'exploitation et du produit, y compris les patchs et autres logiciels pouvant avoir un lien avec le problème.
Étapes détaillées des méthodes utilisées pour reproduire le problème.
Journaux des erreurs ou core dumps éventuels.
Afin d' améliorer sa documentation, Sun vous encourage à faire des commentaires et à apporter des suggestions. Envoyez-les à Sun en vous servant des liens « Envoyer des commentaires » du site http://docs.sun.com/.
N'oubliez pas d'ajouter à vos commentaires des informations d'identification, telles que la référence du manuel et son titre.