Si experimenta problemas con Sun Java System Web Server 6.1 SP9, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Sun usando uno de estos procedimientos:
Servicios Sun Software Support en línea en http://www.sun.com/service/sunone/software
El número de teléfono del distribuidor asociado al contrato de mantenimiento.
Para que el departamento de Asistencia técnica pueda ayudarle de forma óptima en la resolución de problemas, tenga a mano la siguiente información cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica:
Descripción del problema, incluida la situación en la que éste se produce y la forma en que afecta al funcionamiento
Tipo de equipo, versión del sistema operativo y versión del producto, incluido cualquier parche del producto y otro software que pudiera influir en el problema
Pasos detallados de los métodos que haya usado para reproducir el problema
Cualquier registro de errores o volcados del núcleo
Sun tiene interés en mejorar su documentación y valora sus comentarios y sugerencias. Envíe sus comentarios a Sun utilizando el vínculo "Enviar comentarios" (Send comments) en http://docs.sun.com/.
Incluya información de identificación junto con sus comentarios, como el número de referencia de la guía y el título.