문제 보고 및 사용자 의견 제공 방법

Sun Java System Web Server 6.1 SP9에 문제가 발생한 경우 다음 방법 중 하나를 사용하여 Sun 고객 지원부에 문의하십시오.

• Sun 소프트웨어 지원 온라인 서비스(http://www.sun.com/service/sunone/software)

• 유지 보수 계약과 관련된 직통 전화 번호

고객 지원부에 연락할 시에는 귀사의 문제를 해결하는 데 최선의 도움을 제공할 수 있도록 다음의 정보를 미리 준비하십시오.

• 문제가 발생한 상황과 해당 문제가 작업에 미친 영향 등을 포함한 문제 설명

• 문제에 영향을 줄 수 있는 모든 패치 및 기타 소프트웨어를 포함한 컴퓨터 유형, 운영 체제 버전 및 제품 버전 등의 정보

• 문제를 재현하는 데 사용한 방법의 세부 단계

• 오류 로그 또는 코어 덤프

사용자 의견 환영

Sun은 설명서의 향상에 최선을 다하고 있으며 귀사의 의견 및 제안을 환영합니다. Sun에 의견을 보내실 때에는 http://docs.sun.com/의 "의견 보내기" 링크를 사용하십시오.

설명서의 부품 번호 및 제목 등 의견을 나타낼 수 있는 정보를 기입하십시오.