클라이언트 인증서 선택 실수로 인한 로그인 오류

웹 브라우저에 둘 이상의 클라이언트 인증서가 로드되고 Service Registry에 로그인 시도 시 잘못된 인증서를 선택할 경우 로그인 시도가 실패합니다. 이 문제를 해결하려면 웹 브라우저에 대한 지침에 따라 보안 세션을 지웁니다.

지원되는 Firefox 버전의 경우 다음 단계를 수행합니다.

1. 도구->설정->고급->보안을 선택합니다.

2. 인증서 대화 상자의 클라이언트 인증서 선택 아래에서 항상 확인을 선택합니다.

3. 마찬가지로 인증서 대화 상자에서 보안 장치를 누릅니다.

4. 장치 관리자 대화 상자에서 소프트웨어 보안 장치를 선택하고 로그아웃을 누릅니다.

5. 장치 관리자 대화 상자에서 확인을 누릅니다.

6. 옵션 대화 상자에서 확인을 누릅니다.

Mozilla 및 Firefox의 이전 버전인 경우 다음 단계를 수행합니다.

1. 편집->기본 설정->개인 정보 및 보안->인증서를 선택합니다.

2. 인증서 대화 상자의 클라이언트 인증서 선택 아래에서 항상 확인을 선택합니다.

3. 보안 장치를 누릅니다.

4. 장치 관리자 대화 상자에서 소프트웨어 보안 장치를 선택하고 로그아웃을 누릅니다.

5. 장치 관리자 대화 상자에서 확인을 누릅니다.

6. 기본 설정 대화 상자에서 확인을 누릅니다.

Internet Explorer에서 문제가 발생할 경우 Internet Explorer 설명서를 참조하십시오.