문제 보고 및 사용자 의견 제공 방법

Sun Java System Message Queue에 문제가 있으면 다음 방법 중 하나를 사용하여 Sun 고객 지원부에 문의하십시오.

• Sun 소프트웨어 지원 온라인 서비스(http://www.sun.com/service/sunone/software)

  이 사이트에는 유지 보수 프로그램과 지원 담당자 연락처뿐만 아니라 기술 자료, 온라인 지원 센터 및 ProductTracker에 대한 링크가 있습니다.

• 유지 보수 계약과 관련된 직통 전화 번호

고객 지원부에 문의할 때에는 문제를 해결하는 데 최선의 도움을 제공할 수 있도록 다음 정보를 미리 준비해 두십시오.

• 문제가 발생한 상황과 해당 문제가 작업에 미친 영향 등을 포함한 문제에 대한 자세한 설명

• 문제에 영향을 줄 수 있는 모든 패치 및 기타 소프트웨어를 포함한 컴퓨터 유형, 운영 체제 버전 및 제품 버전 등의 정보

• 문제를 재현하기 위해 사용한 방법에 대한 자세한 단계

• 오류 로그 또는 코어 덤프

Sun Java System 소프트웨어 포럼

다음 웹 사이트에서는 Sun Java System Message Queue 포럼을 제공합니다.

http://swforum.sun.com/jive/forum.jspa?forumID=24

여러분의 참여를 환영합니다.

Java 기술 포럼

Java 기술 포럼에는 관련 JMS 포럼이 있습니다.

http://forum.java.sun.com