パスワードを取得するときに最も頻繁に起こる問題は次のとおりです。
問題 |
解決方法 |
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サイト番号がわからない |
ライセンス契約書に記載されているサイト番号を確認するか、またはライセンス契約書に署名された貴社のご担当者にお問い合わせください。それでもサイト番号が分からない場合は、ご購入先にお問い合わせください。 |
ネットワークドメイン名がサイト番号と対応していない |
サイト番号を確認してください。サイト番号が正しい場合は、ライセンス契約書に記載されたサイトとは別のドメインに対してパスワードを要求している可能性があります。ドメイン名を追加または削除したい場合は、Site Identification 用紙をご購入先から入手してください。 |