Les caractéristiques et fonctions d'AnswerBook2 sont les suivantes :
Toute interface basée sur un navigateur permet de visualiser la documentation en ligne à partir de toute plate-forme (et de tout système d'exploitation) à condition que ce navigateur supporte la version 3.2 de HTML.
Selon les fonctionnalités de votre navigateur, vous pouvez copier des informations à partir de documents AnswerBook2 pour les coller ailleurs, par exemple sur la ligne de commande.
Un moteur de recherche permet de trouver des mots et des expressions dans toute une bibliothèque de documents.
Vous pouvez imprimer des sections et des livres entiers directement à partir de l'interface d'AnswerBook2, dans un format PostScript offrant une très grande qualité d'impression.
La même interface permet de consulter les anciens et les nouveaux documents AnswerBook.
Vous pouvez définir un sous-ensemble de documents (bibliothèque personnelle) que vous attribuez à un serveur de documents spécifique.
Vous pouvez choisir la langue dans laquelle s'afficheront les instructions et l'aide en ligne.
Grâce à l'architecture client-serveur, les documents peuvent être stockés dans un seul emplacement (serveur) et consultés à partir de postes clients.
Les fonctions d'administration du serveur de documentation peuvent être assurées à l'aide d'une interface de type ligne de commande (CLI) et d'une interface de type navigateur (GUI).