El producto AnswerBook2 ofrece las siguientes características y funciones:
Utiliza una interfaz basada en navegador de Web, que permite visualizar documentación en línea desde cualquier plataforma (con cualquier sistema operativo), mientras disponga de un navegador de Web que admita HTML 3.2
Permite copiar información de los documentos AnswerBook2 y pegarla en otras ubicaciones, por ejemplo, su línea de comandos, según las funciones de su navegador de Web
Proporciona un mecanismo de búsqueda para encontrar palabras y frases en toda la biblioteca de documentación
Proporciona la capacidad de imprimir secciones y manuales directamente desde la interfaz de AnswerBook2 en un formato PostScript con calidad muy parecida a la de imprenta
Permite visualizar documentos AnswerBook antiguos y nuevos mediante una única interfaz
Permite definir un subconjunto de colecciones de documentos (una Biblioteca personal) que se mostrará al utilizar un servidor de documentación concreto
Permite elegir un idioma con el que visualizar las instrucciones en pantalla y la información de ayuda
Utiliza arquitectura cliente-servidor, que posibilita que el almacenaje de los documentos en una única ubicación (servidor) y el acceso a ellos desde el escritorio del usuario (cliente)
Proporciona una interfaz de línea de comandos (CLI) y una interfaz basada en navegador (GUI) para la realización de funciones de administración del servidor de documentación