Isolera problemet

SunLink Server körs på en Solaris-dator. Servern behöver ett fullt fungerande NetBIOS-nätverk för att dess fil- och skrivarfunktioner skall fungera.

I ett NetBIOS-nätverk ingår oftast följande komponenter: ett program som tillhandahåller ett NetBIOS-gränssnitt; ett program som tillhandahåller ett gränssnitt till ett transportprotokoll för nätverket, som t.ex. TCP/IP (även om vissa transportlösningar även innehåller NetBIOS), och ett program som tillhandahåller drivrutiner till nätverksgränssnittet (även detta program kan ingå i transportmodulen).

Alla komponenter i NetBIOS-nätverket måste ha konfigurerats och vara i funktion för att SunLink Server skall kunna fungera i en nätverksmiljö. Dessutom måste liknande moduler fungera på den dator som försöker använda SunLink Servers fil- och skrivartjänster, som t.ex. en dator med Windows NT Workstation eller Microsoft Windows.

När inget NetBIOS-nätverk är tillgängligt visar systemet oftast följande meddelande när servern startas:

kunde inte publicera servernamnet på något nätverk

Om du granskar alla moduler som är inblandade i en direktanslutning mellan en klient och SunLink Server ser du lätt att för att ett problem i en klient-server-nätverksmiljö skall kunna lösas måste det först isoleras.

Innan du förutsätter att det är fråga om ett serverproblem måste du kontrollera att all annan nätverksprogramvara fungerar korrekt. Detta gäller särskilt när det av någon anledning (t. ex. nyinstallation) är stor risk att felet ligger i nätverkets transportsystem eller de fysiska nätverksanslutningarna.

Det är ingen idé att göra en grundlig kontroll av alla programvarulager om problemet bara gäller en viss klient eller användare. Med tiden kommer du att lära dig när du måste gå mer förutsättningslöst till väga när du skall isolera problemorsaken, och när du bara behöver kontrollera servern. I följande avsnitt får du allmänna rekommendationer för båda. Använd det förslag som bäst verkar passa ditt specifika problem.