Das Produkt AnswerBook2 verfügt über die folgenden Verwaltungsfunktionen:
Die zugrunde liegende Client/Server-Architektur ermöglicht die zentrale Speicherung (Server) von Dokumenten und den Zugriff vom Desktop des Benutzers (Client) aus.
Die Befehlszeilenschnittstelle (ab2admin) und die browsergestützte Benutzeroberfläche (AnswerBook2-Verwaltungsseite) dienen der Ausführung von Systemverwaltungsfunktionen.
Möglichkeit der Ausführung als CGI-Prozeß auf verschiedenen Web-Servern.
Die visuelle Anzeige von Fehlern für den Benutzer mit Hilfe der rot dargestellten Markierung "Fehler" kann über die Fehlersuchfunktion von AnswerBook2 gesteuert werden.
Bereitstellung von Protokolldateien für den Serverzugriff und aufgetretene Fehler.