Si pide al servidor que muestre las instrucciones y la ayuda en un idioma que puede estar codificado de una forma diferente (por ejemplo, puede que desee la codificación EUC o Shift-JIS en el idioma japonés), el servidor de AnswerBook2 le pide que especifique la codificación. Para responder a esta solicitud, haga clic en el esquema de codificación que pueda leer "correctamente".
También es posible que deba cambiar la codificación de su navegador para que concuerde con la del interfaz de AnswerBook2.