Finns det meddelanden i felloggarna?

Gör alltid en kontroll av de felloggar servern använt. Med SunLink Server Manager i SunLink Server kan du visa system-, säkerhets- och programloggarna från en klientdator med hjälp av Loggboken. Vid systemkonsolen använder du kommandot elfread. Du kan även visa loggarna i PRINTLOG-delningsområdet om problemet rör utskrift. Skulle problemet ha att göra med starten av servern kan du kontrollera lmxstart.log som ligger i katalogen /var/opt/lanman/logs.

Om det finns poster i någon av loggarna sparar du dem så att du kan titta på dem igen. Ta aldrig bort eller skriv över felmeddelanden eftersom de kan ge en antydan om orsaken till problemet. Eventuellt kommer personalen på tekniskt kundstöd att behöva loggarna senare.

Följande meddelande har speciellt stor betydelse för att antyda orsaken till ett serverproblem:

A server process has unexpectedly terminated

Meddelandet visar att en serverprocess stötte på ett oväntat fel. Beroende på hur servern är konfigurerad kan det finnas en core-fil på systemet.

Om värdet för nyckelordet CoreOk är 1 (ja) i SunLink Servers Register, finns det en core-fil någonstans på systemet. Värdet på CoreOk finns i följande nyckel:

SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ AdvancedServer\ProcessParameters

Gå till rotkatalogen och kör följande kommando för att söka igenom filsystemet efter core-filer:

find . -name "core*" -print

Spara de filer du eventuellt hittar. Om parametern coreok är nej, skapas det inte några core-filer. Eventuellt vill du sätta nyckelordet CoreOk till ja för att skapa core-filer, vilka är bra att ha vid felsökning.