Sun Cluster ソフトウェアのインストールまたは使用で問題が発生した場合は、ご購入先に連絡し、次の情報をお伝えください。
名前と電子メールアドレス (利用している場合)
会社名、住所、および電話番号
システムのモデルとシリアル番号
オペレーティングシステムのバージョン番号 (例: Solaris 2.6)
Sun Cluster ソフトウェアのバージョン番号 (例: Sun Cluster 2.2)
システム情報は、次のコマンドで表示できます。
表 P-3 ヘルプの表示
prtconf -v |
システムメモリのサイズと周辺デバイス情報を表示する |
psrinfo -v |
プロセッサの情報を表示する |
showrev -p |
インストールされているパッチを報告する |
prtdiag -v |
システム診断情報を表示する |
上記の情報にあわせて、/var/adm/messages ファイルの内容もご購入先にお知らせください。