test

Ytterligare tilläggsinformation för Solaris 8 4/01 på Sun-maskinvara

Tilläggsinformation för Sun Remote System Control (RSC) 2.1

Det här avsnittet tar upp problem med Sun Remote System Control (RSC) 2.1.

Före installation av programvaran till Sun Remote System Control

Du kan installera RSC 2.1 på:

Dessutom går det att installera klientgränssnittet till RSC 2.1 på:

Du måste installera och konfigurera RSC-programvaran innan du kan använda RSC.

Innan du uppgraderar från en tidigare version av RSC eller installerar om programvaran loggar du in på servern som root och säkerhetskopierar konfigurationsdata med följande kommandon:


# rscadm show > fjärrfilnamn
# rscadm usershow >> fjärrfilnamn
#

Använd ett meningsfullt filnamn där namnet på den server RSC styr ingår. Efter installationen kan du hänvisa till denna fil för att återställa konfigurationsinställningarna.

Installationen under Solaris lägger Sun Remote System Control (RSC) 2.1 User's Guide i /opt/rsc/doc/språkversion/pdf/user_guide.pdf. Under Windows placeras användarhandboken i C:\Program( Files)\Sun Microsystems\Remote System Control\doc\språkversion\pdf\user_guide.pdf.

Följande avsnitt tar upp olika problem med Sun Remote System Control (RSC).

Allmänna problem med RSC

Detta avsnitt beskriver de problem som påverkar RSC på alla plattformar.

Omstarthändelser loggas i fel ordning i loggboken

En begäran om omstart från det grafiska användargränssnittet och motsvarande omstarthändelse loggas i fel ordning i RSC:s händelselogg.

Om PPP är aktiverat kan användarna inte logga in till RSC genom att ringa in med modem

Som standard är RSC-inställningen "Aktivera PPP" i det grafiska gränssnittet avstängd, och variabeln ppp_enabled false. Denna inställning gör att man kan ringa in till RSC-modemet med PPP. Om PPP är aktiverat kan användare som ringer in och ansluter till modemet dock inte logga in på RSC. RSC förväntar sig att göra PPP-handskakning med användarens system. Eftersom detta inte sker visar inloggningsprompten skräptecken och RSC kan inte tyda vad användaren skriver.

RSC:s konsolfönster stängs inte efter avslutad session

Om du loggar ut från och avslutar RSC:s grafiska användargränssnitt förblir konsolfönstret öppet om du öppnade det tidigare under sessionen.

RSC-konsolen stängs ibland oväntat

RSC:s konsolfönster stängs ibland när mycket textdata skall bearbetas, t.ex. om man kör kommandot ls -R för ett stort katalogträd. Detta problem är av övergående natur. Det löses genom att du helt enkelt öppnar ett nytt konsolfönster.

Break-kommandot gör inte att servern går till ok -prompten vid start

Omauto-boot?-variabeln är satt till true och du startar om systemet kan du endast under en extremt kort tidrymd (innan systemet börjar starta) få break-kommandot från RSC:s kommandoprompt eller Send Break-menyn i det grafiska användargränssnittet att fungera.

Om du missar den här chansen måste du vänta ytterligare två-tre minuter innan break fungerar igen.

Problem med RSC som bara gäller Sun Fire 280R- och Sun Fire 880-servrar

Detta avsnitt beskriver de problem med RSC som bara gäller Sun Fire 280R eller Sun Fire 880.

Ta ur och installera RSC-kortet

Varning! Varning!

Om du tar ur och installerar RSC-kortet medan systemet har nätsladden inkopplad kan systemet eller RSC-kortet skadas. Bara kvalificerad servicepersonal skall ta ur eller sätta tillbaka RSC-kortet. Kontakta din kvalificerade servicerepresentant för att få denna serviceåtgärd utförd.

Innan du följer instruktionerna i Sun Fire 280R Server Service Manual eller Sun Fire 880 Server Service Manual för att ta ur eller installera RSC-kortet gör du så här för att garantera att ingen växelström är inkopplad till systemet.

  1. Stoppa systemet.

  2. Vrid nyckelbrytaren till Off när ok-prompten visas.

    Nu finns det fortfarande standby-spänning.

  3. Koppla ur alla nätsladdar från kontakterna på baksidan.

    Därigenom finns det inte någon standby-spänning i systemet.

  4. Nu följer du instruktionerna i Sun Fire 280R Server Service Manual eller Sun Fire 880 Server Service Manual.

Både användare av grafikkonsol och RSC-konsol har tillgång till Solaris

När RSC-programvaran är i RSC-konsolläge och en grafikkonsol med USB-tangentbord är ansluten till servern kan både RSC-konsolanvändaren och användaren med grafikkonsolen logga in på Solaris samtidigt.

Extra RSC-varning

RSC ger följande varningsmeddelande på Sun Fire 280R- eller Sun Fire 880-servrar när RSC-kortets batteri börjar användas, d.v.s. när huvudströmmen försvinner:

00060012: "RSC operating on battery power."

Problem med Sun Fire 280R-servrar som endast gäller RSC

I det här avsnittet tar vi endast upp problem med Sun Fire 280R-servrar som avser RSC. Se Produktinformation: Sun Fire 280Rför information om andra problem med Sun Fire 280R.

Startsekvensen hoppar ibland över RSC

I några sällsynta fall kan systemet hoppa över RSC-kortet under starten av systemet. För att kontrollera om systemet startade och är online använder du kommandot ping för att kontrollera om kortet är igång, eller loggar in med telnet eller rlogin. Om systemet inte är anslutet till nätverket upprättar du en tip-anslutning till systemet. (Försäkra dig om att konsol-I/O inte är vidaresänd till RSC-kortet.) Använd tip-anslutningen för att se start-meddelanden på ett system med problem, eller starta om systemet. Mer information om hur du diagnostiserar problemet finns i ägarhandboken till maskinvaran.

Mjuk omstart med xir fungerar inte

Kommandot xir tar inte servern till ok-prompten som väntat. Använd inte kommandot xir.

Falskt enhetsfel rapporteras när systemet slås på

När du slår på systemet kan ett falskt fel rapporteras på en intern hårddisk i Sun Remote System Control:s logg (RSC:s logg).

Om felet rapporteras av RSC skall du strunta i det om systemet startar Solaris utan problem. I de flesta fall kommer det falska felet inte att visas igen. Du kan kontrollera disken efter starten med hjälp av verktyget fsck.

Obs!

Alla hårddiskmeddelanden från Solaris är verkliga och måste åtgärdas därefter.

Om ett diskfel rapporteras vid ok-prompten och systemet inte kan starta Solaris, kan det vara problem med hårddisken. Testa hårddisken med de OpenBoot(TM) Diagnostics-test som tas upp i kapitlet "Diagnostics, Monitoring, and Troubleshooting" i Sun Fire 280R Server Service Manual.

RSC-kommandot rscadm resetrsc misslyckas

Efter en kall omstart eller när systemet precis har slagits på misslyckas RSC-kommandot rscadm resetrsc. Detta är ett känt problem. Du måste starta om värdsystemet för att kommandot skall fungera korrekt.

Det finns tre sätt att starta om värden. Använd något av följande kommandon:

RSC-kommandot rscadm resetrsc kommer nu att fungera korrekt.

Inställningarna på fjärrmodem måste överensstämma med RSC:s modeminställningar

När du ansluter till RSC-kortet med ett fjärrmodem måste fjärrmodemets parametrar (antal baud och paritet/stopp-/databitar) överensstämma med RSC-modemets inställningar. RSC-modemet är alltid inställt på 9600 baud. Övriga parametrar kan du ta reda på genom att kontrollera RSC-modemets inställningar för paritet, stoppbitar och databitar. Om inställningarna inte överensstämmer kanske anslutningen misslyckas. De data som visas kan även bli rent skräp.

Om fjärrmodemet är inställt att använda mer än 9600 baud kommer anslutningen i praktiken ändå att använda 9600 baud.

Problem med RSC som bara gäller Sun Fire 880-servrar

Det här avsnittet tar upp problem med RSC som bara uppträder på Sun Fire 880-servrar.

Händelseloggning för fel på primär fläkt ofullständig

RSC:s loggar rapporterar inte fel på den primära fläkten. Fel på den sekundära fläkten rapporteras korrekt.

Felaktig färg på lampor på frontpanelen visas

RSC:s grafiska användargränssnitt visar en orangeröd färg när en Sun Fire 880-server med ett feltillstånd övervakas. Denna lampa är i verkligheten gul.

Problem med Sun Enterprise 250-servrar som endast gäller RSC

Det här avsnittet beskriver problem som endast påverkar RSC på Sun Enterprise 250-servrar. Se Plattformsinformation: Sun Enterprise 250 Server för mer information om problem med Sun Enterprise 250.

Kör inte OpenBoot PROM-kommandot fsck

Använd inte kommandot fsck från den vidaresända RSC-konsolen.

Återställ systemets inenhet och utenhet till ttya. Starta sedan om systemet genom den lokala konsolen eller terminalen och kör OpenBoot PROM-kommandot fsck direkt.

Kör inte OpenBoot PROM-kommandot boot -s från RSC:s konsol

Kommandot boot -s fungerar inte från RSC-konsolen.

Återställ systemets inenhet och utenhet till ttya. Starta sedan om systemet genom den lokala konsolen eller terminalen och kör boot -s direkt.

RSC rapporterar fläktfel felaktigt

RSC rapporterar ofta fläktfel när servern stängs av p.g.a. för hög temperatur. Händelsen "System Fan Failure" loggas, det grafiska gränssnittet rapporterar status röd om fel, 1 Sun Enterprise 250-fläktbricka, och miljökommandot rapporterar ett fel. Fläktens status som trasig lagras (fortsätter att rapporteras av GUI och kommandoradsgränssnitt) tills värddatorn startas om och ok-prompten visas.

Dessa fläktfel är inte verkliga. Fläktens status skall tolkas som för nätaggregaten när systemet stängs av, status rapporteras som "OFF" och inte som ett fel.

Ändring av variabeln serial_hw_handshake kräver omstart av systemet

För att ändringar av RSC-konfigurationsvariabeln serial_hw_handshake skall börja gälla måste servern startas om. Detta påverkar också kryssrutan Aktivera maskinvaruhandskakning i RSC:s grafiska användargränssnitt. Denna begränsning nämns inte i dokumentationen.

Om många tcsh-skalkommandon används från RSC-konsolen kan problem uppstå

Om du använder många UNIX-tcsh-skalkommandon i en RSC-konsol kan RSC sluta svara. Om du dödar tcsh-skalet börjar RSC fungera igen.

Fel med kommandot loghistory

Kommandot loghistory rapporterar ett fel när det värde du anger på index -n är större än antalet rader i bufferten.