Desktop Manager 疑难解答

无法安装

症状：在 Java Web Console 安装结束时出现一条消息，指出因没有注册的应用程序而无法启动。

可能的原因：未安装任何应用程序，包括 Desktop Manager。.

解决方案：安装 Desktop Manager，然后启动 Java Web Console。

连接被拒绝

症状：尝试打开一个正确的 URL（如 http://< hostname>.<domainname>:6789），但是收到连接被拒绝的消息。

可能的原因：Java Web Console 未在服务器上运行。

解决方案：要启动 Java Web Console，请以超级用户身份登录，然后执行以下命令：

#smcwebserver status
#smcwebserver start

无法登录

症状：在 Java Web Console 登录页上，用户/密码组合被拒绝。

可能的原因：相应的 UNIX 用户帐户不存在。

解决方案：检查在系统上是否配置了相应的 UNIX 用户名和密码。如有必要，请创建一个本地 UNIX 用户帐户以用于测试。

无 Desktop Manager 链接

症状：Java Web Console 应用程序列表页未显示 Sun Desktop Manager 链接。

可能的原因：未安装 Desktop Manager 模块。

解决方案：要检查是否在 Java Web Console 中安装了 Desktop Manager，请以超级用户身份登录，然后执行以下命令：

# smreg list -a

如果列表中未包含 com.sun.apoc.manager_< version> 应用程序，则需要重新安装 Desktop Manager。

Null 指针异常、Tomcat/Java 错误或显示空白页

症状：启动了 Desktop Manager，但是只显示空白页或错误消息。

可能的原因：如果错误显示 NoClassDefFoundError:sun/tools/javac/Main ，则说明 Java Web Console 使用了错误的 Java 版本。

解决方案：通过执行 # smreg list -p 并查看 java.home 属性，可以检查当前的 Java Web Console Java 环境。此属性必须指向有效的 Java 主目录，并且该主目录必须为 JDK。如果此值设置错误，则需要执行以下命令：

# smreg add -p java.home=<JAVA_HOME>

<JAVA_HOME> 必须指向有效安装，例如，可以在其 bin 子目录中找到 javac。

然后，您需要使用以下命令重新启动 Java Web Console：

# smcwebserver restart

无法连接到 SSL LDAP 服务器

症状：在系统信息库创建向导中提供了 LDAP 服务器的详细信息之后（包括选中“使用 SSL”复选框），按“下一步”按钮时显示一个消息框，指出无法连接该服务器。

可能的原因：提供了错误的端口号，未将 LDAP 服务器配置为侦听该端口上使用 SSL 的连接，或者 Java Web Console 密钥库中缺少合适的证书。

解决方案：首先检查是否已将 LDAP 服务器配置为侦听相应端口（在向导中指定）上的 SSL 连接请求。如果此设置正确，请确保 Java Web Console 密钥库（位于 /etc/opt/webconsole/keystore）中具有证书颁发机构或 LDAP 服务器证书。 可以使用命令 keytool -import -file <certificate file> -keystore /etc/opt/webconsole/keystore 添加证书。该密钥库的默认密码为 changeit。必须使用命令 smcwebserver restart 重新启动 Java Web Console，才能在 Desktop Manager 中显示更改。

无法写入到目录中

症状：创建基于文件的后端或混合式后端时，显示错误消息“无法写入到目录中！”

可能的原因：noaccess 用户无正确权限。

解决方案：为 noaccess 用户指定写入权限。