Java Web Console 疑难解答

无法安装 Java Web Console

症状：在安装结束时出现一条消息，指出由于没有注册的应用程序而无法启动 Java Web Console。

可能的原因：安装 Desktop Manager 模块之后，该模块启动了 Java Web Console。

连接被拒绝

症状：尝试打开一个正确的 URL（例如 https://< your.server>:6789），但是连接被拒绝。

可能的原因： Java Web Console 未在服务器上运行。

无法登录

默认情况下不安装 LDAP 登录模块。因此，不会将登录证书与存储在 LDAP 服务器中的登录证书进行比较，只需要常规的系统登录证书。此疑难解答部分仅适用于手动安装 LDAP 登录模块的情况。

症状：已经进入 Web Console 的登录页，但用户名/密码组合被拒绝。

可能的原因：

• 未运行 LDAP 服务器。

• 未正确配置 Web Console LDAP 验证模块。

• LDAP 服务器上不存在此用户。

• 此用户在 LDAP 服务器上具有不同的密码。

无 Desktop Manager 链接

症状：已经登录到 Web Console，但应用程序列表页中未包含 Desktop Manager。

可能的原因：

• 未安装 Desktop Manager 模块

Null 指针异常、Tomcat/Java 错误或显示空白页

症状：打开 Desktop Manager 后未显示任何值，只显示空白页或一些错误消息。

可能的原因：如果错误消息中包含 NoClassDefFoundError:sun/tools/javac/Main ，则说明 Java Web Console 使用了错误的 Java 安装。

其他问题

如果 Web 服务器未正常运行，日志文件可能会提供相关信息。这些日志文件位于 /var/log/webconsole/ 中。可以通过使用 smreg 命令提高日志的详细程度：

smreg add -p debug.trace.level=3
smreg add -p debug.trace.options=tmp

可以使用以下命令恢复原始设置：

smreg add -p debug.trace.level=0
smreg add -p debug.trace.options=m

可以使用以下命令触发配置数据库的完全转储：

smreg list

运行 Desktop Manager 的 Web 服务器有时可能未正确关闭，从而使其端口一直处于使用状态。这将阻止启动新的 Web 服务器。如果 smcwebserver start/restart 命令报告错误消息、执行完 smcwebserver stop 命令后仍可访问 Desktop Manager ，或者新启动的服务器仍按先前方式运行，请检查 6789 端口是否仍处于使用状态（使用 netstat -a | grep 6789 命令），或者检查 Web 服务器是否仍在运行（使用 ps -ef | grep java 命令）。如果出现上述任何一种情况，应该中止相关的进程，不再使用 6789 端口。