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Benutzerhandbuch zu Service Registry 3.1

Kapitel 4 Problembehebung

In diesem Kapitel werden Lösungen für einige Probleme beschrieben, auf die Sie möglicherweise bei der Verwendung der Webkonsole stoßen.

Weitere Informationen zu anderen Problemen, die auftreten können sowie Umgehungen finden Sie in Abschnitt Bekannte Probleme und Programmierfehler in Versionshinweise zu Service Registry 3.1.

Kein Zugriff auf Service Registry möglich.

Falls der Fehler 404 oder eine Meldung ausgegeben wird, die besagt, dass die Verbindung abgelehnt wurde, wenn Sie versuchen auf die Webkonsole zuzugreifen, wird die Registry möglicherweise entweder nicht ausgeführt oder Sie haben einen falschen URL angegeben.

Stellen Sie sicher, dass Sie http://Hostname:6480/soar/ angegeben haben. Sie müssen neben dem Hostnamen möglicherweise auch die Domäne angeben: Hostname.Domäne.

Um sicherzustellen, dass die Registry ausgeführt wird, verwenden Sie die Befehlszeile oder Webschnittstelle für die Application Server-Domäne für die Registry. Weitere Informationen erhalten Sie unter Administering the Application Server Domain for Service Registry in Service Registry 3.1 Administration Guide.

Bevorzugte Ländereinstellung wird nicht verwendet

Falls die Webkonsole die von Ihnen bevorzugte Ländereinstellung nicht verwendet, prüfen Sie die Voreinstellungen Ihres Webbrowsers. Stellen Sie sicher, dass sich die bevorzugte Ländereinstellung ganz oben in der Liste befindet. Unter Ändern der Standardsprache erhalten Sie genauere Informationen.

Suchfensterbeschriftungen werden in aktueller Ländereinstellung nicht angezeigt

Falls die Beschriftungen des Suchfensters in der aktuellen Ländereinstellung nicht angezeigt werden, nachdem Sie die Ländereinstellung geändert haben, klicken Sie auf "Ländereinstellung zurücksetzen", "Sitzung beenden" und dann auf "Zur Registry zurückkehren". Unter Ändern der Standardsprache erhalten Sie Informationen zum Ändern der Ländereinstellung.

ExternalLink oder ServiceBinding kann nicht erstellt werden

In den folgenden Situationen wird eventuell eine Fehlermeldung angezeigt:

Folgende Fehlermeldung wird angezeigt:


The URL: URI is not resolvable. 
Use Absolute Path Format [scheme:][//authority][path][?query][#fragment]

Dieses Fehlermeldung bedeutet, dass die unter Configuring the Java Virtual Machine (JVM) for the Registry Domain in Service Registry 3.1 Administration Guide beschriebene administrative Aufgabe nicht ausgeführt wurde. Der Service Registry -Administrator für Ihre Site muss diese Aufgabe durchführen und die Registry neu starten, bevor Sie diese Objekte erstellen können.

Fehlermeldungen der Webkonsole sind nicht verständlich

Um zu klären, welches Problem die Webkonsole-Fehlermeldung ausgelöst hat, prüfen Sie das Serverprotokoll für die Application Server-Domäne für die Registry. Weitere Informationen erhalten Sie unter Administering the Application Server Domain for Service Registry in Service Registry 3.1 Administration Guide.

Neues Registry-Objekt kann nicht gespeichert werden

Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie bei dem Versuch ein neues Objekt in der Registry zu speichern, eine Fehlermeldung erhalten:

Webkonsole reagiert nicht

    Falls die Webkonsole nicht mehr reagiert, sollten Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Notieren Sie die angezeigte Fehlermeldung.

  2. Löschen Sie das Sitzungs-Cookie aus Ihrem Browser. Löschen Sie das Cookie, indem Sie nach dem Cookie mit dem Namen JSESSIONID auf der Site suchen, auf der die Registry ausgeführt wird, und es entfernen. Falls Sie nicht sicher sind, löschen Sie alle Cookies.

  3. Starten Sie die Webkonsole, wie unter Starten der Webkonsole beschrieben, neu.

  4. Wenden Sie sich an den Registry-Support und informieren Sie den Mitarbeiter über die Fehlermeldungen und die Schritte, die zu dem Fehler geführt haben.

Anmeldefehler durch falsche Auswahl des Clientzertifikats

Wenn Sie mehr als ein Clientzertifikat in der Webkonsole geladen haben und Sie das falsche zum Anmelden bei Service Registry auswählen, schlägt der Anmeldeversuch fehl. Um dieses Problem zu beheben, löschen Sie Ihre Sicherheitssitzung, indem Sie die entsprechenden Anweisungen für Ihren Webbrowser ausführen.

    Führen Sie folgende Schritte für die unterstützte Version von Firefox aus:

  1. Wählen Sie "Extras->Einstellungen->Erweitert->Zertifikate".

  2. Wählen Sie im Dialogfeld "Zertifikate" unter "Clientzertifikatauswahl" die Option "Jedes Mal fragen".

  3. Klicken Sie auch im Dialogfeld "Zertifikate" auf "Sicherheitsgeräte verwalten".

  4. Wählen Sie im Dialogfeld "Gerätemanager" die Option "Software-Sicherheitsgerät", und klicken Sie auf "Abmelden".

  5. Klicken Sie im Dialogfeld "Gerätemanager" auf "OK".

  6. Klicken Sie im Dialogfeld "Optionen" auf "OK".

    Führen Sie für Mozilla und ältere Versionen von Firefox folgende Schritte aus:

  1. Wählen Sie "Bearbeiten->Einstellungen->Datenschutz & Sicherheit->Zertifikate".

  2. Aktivieren Sie im Dialogfeld "Zertifikate" unter "Clientzertifikatauswahl" die Option "Jedes Mal fragen".

  3. Klicken Sie auf "Sicherheitsgeräte verwalten".

  4. Wählen Sie im Dialogfeld "Gerätemanager" die Option "Software-Sicherheitsgerät", und klicken Sie anschließend auf "Abmelden".

  5. Klicken Sie im Dialogfeld "Gerätemanager" auf "OK".

  6. Klicken Sie im Dialogfeld "Einstellungen" auf "OK".

Wenn das Problem im Internet Explorer auftritt, lesen Sie die Internet Explorer-Dokumentation.

Fehlermeldung zu fehlendem Inhalt bei Veröffentlichung einer WSDL-Datei

Möglicherweise wird die folgende Fehlermeldung beim Veröffentlichen einer WSDL-Datei angezeigt:

Folgender erforderlicher Inhalt fehlt bei der Übermittlung: <Dateiname>. Fügen Sie dieses Datei zur ZIP-Datei hinzu, und übermitteln Sie die Anforderung erneut.

Diese Fehlermeldung weist darauf hin, dass die Registry keine Datei finden kann, von der die WSDL-Datei abhängt. Übermitteln Sie eine ZIP-Datei mit sämtlichen Dateien (WSDL-Dateien, XSD-Dateien usw.), von denen die WSDL-Datei abhängt. Weitere Informationen finden Sie unter So erstellen und veröffentlichen Sie ein ExtrinsicObject-Objekt .