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Service Registry 3.1 使用者指南

第 4 章 疑難排解

本章說明在使用 Web 主控台時可能遇到的一些問題的解決方案。

請參閱「Service Registry 3.1 版本說明」中的「已知問題和錯誤」以取得有關可能遇到其他問題的詳細資訊及其解決方法。

無法存取 Service Registry

如果您嘗試使用 Web 主控台時，接收到錯誤 404 或「連線被拒」訊息，則可能是由於 Registry 未啟動或您指定的 URL 不正確。

請確定您指定的是 http://hostname:6480/soar/。除指定主機名稱外，您可能還需要指定網域︰hostname.domain。

若要確定 Registry 正在執行，請使用 Registry 之 Application Server 網域的指令行或 Web 介面。如需詳細資訊，請參閱「Service Registry 3.1 管理指南」中的「管理 Service Registry 的 Application Server 網域」。

未使用喜好的語言環境

如果 Web 主控台未使用您喜好的語言環境，請檢查 Web 瀏覽器的喜好設定。請確定喜好的語言環境位於語言環境清單的頂端。請參閱變更預設語言，以取得詳細資訊。

在目前語言環境中未顯示 [搜尋面板] 標籤

如果您變更語言環境並按一下 [重設語言環境] 之後，在目前語言環境中並未顯示 [搜尋面板] 標籤，請按一下 [結束階段作業]，然後按一下 [返回 Registry]。請參閱變更預設語言，以取得有關變更語言環境的資訊。

無法建立外部連結 (ExternalLink) 或服務連結 (ServiceBinding)

在以下情況中，您可能會遇到錯誤：

錯誤訊息如下所示︰


URL: uri 不可解析。
請使用絕對路徑格式 [scheme:][//authority][path][?query][#fragment]

此錯誤表示尚未執行「Service Registry 3.1 管理指南」中的「針對 Registry 網域配置 Java 虛擬機器 (JVM)」所描述的管理作業。網站的 Service Registry 管理員需要先執行此作業並重新啟動 Registry，然後您才能建立這些物件。

Web 主控台錯誤訊息不清楚

如需有關導致 Web 主控台錯誤訊息的問題說明，請查看 Registry 的 Application Server 網域之伺服器記錄檔。如需詳細資訊，請參閱「Service Registry 3.1 管理指南」中的「管理 Service Registry 的 Application Server 網域」。

無法儲存新登錄 (Registry) 物件

如果嘗試在 Registry 中儲存新物件時收到錯誤訊息︰

Web 主控台無回應

    如果 Web 主控台無回應，請執行以下步驟︰

  1. 記錄所顯示的錯誤訊息。

  2. 清除瀏覽器中的階段作業 cookie。若要清除 cookie，請在執行 Registry 的站點找到名稱為 JSESSIONID 的 cookie，並將其移除。如果您無法確定，請刪除所有 cookie。

  3. 依照啟動 Web 主控台中的說明，重新啟動 Web 主控台。

  4. 連絡 Registry 支援部門，並向其提供錯誤訊息以及導致錯誤發生的步驟。

用戶端憑證選取錯誤導致的登入錯誤

如果您將多個用戶端憑證載入 Web 瀏覽器，卻選擇錯誤的憑證嘗試登入 Service Registry，則該登入嘗試將失敗。若要解決此問題，請按照以下說明來為您的 Web 瀏覽器清除安全性階段作業。

    對於受支援版本的 Firefox，請遵循以下步驟︰

  1. 選擇 [工具]->[選項]->[進階]->[憑證]。

  2. 在 [憑證] 對話方塊的 [用戶端憑證選項] 下選取 [始終詢問]。

  3. 還是在 [憑證] 對話方塊中，按一下 [管理安全性裝置]。

  4. 在 [裝置管理員] 對話方塊中，選取 [軟體安全性裝置]，然後按一下 [登出]。

  5. 在 [裝置管理員] 對話方塊中按一下 [確定]。

  6. 在 [選項] 對話方塊中按一下 [確定]。

    對於 Mozilla 和舊版的 Firefox，請遵循以下步驟︰

  1. 選擇 [編輯]-> [個人偏好設定]->[個人隱私與安全]->[憑證]。

  2. 在 [憑證] 對話方塊的 [用戶端憑證選項] 下選取 [始終詢問]。

  3. 按一下 [管理安全性裝置]。

  4. 在 [裝置管理員] 對話方塊中，選取 [軟體安全性裝置]，然後按一下 [登出]。

  5. 在 [裝置管理員] 對話方塊中按一下 [確定]。

  6. 在 [個人偏好設定] 對話方塊中按一下 [確定]。

如果在 Internet Explorer 中發生此問題，請參閱 Internet Explorer 文件。

發佈 WSDL 檔案時發生內容遺失錯誤

發佈 WSDL 檔案時，您可能會看到以下錯誤訊息︰

提交中缺少以下所需的內容： <filename>。請將此檔案增加到您的 zip 檔案中，然後重新提交請求。

此錯誤表示 Registry 無法找到 WSDL 檔案附屬的檔案。您必須提交一個 zip 檔案，其應包含 WSDL 檔案附屬的所有檔案 (WSDL 檔案、XSD 檔案等等)。請參閱建立和發佈外部物件 (ExtrinsicObject) 物件以取得詳細資訊。