Problemas de instalación y actualización en Connector para Microsoft Outlook

4930092

La ruta de la unidad compartida no autenticada muestra un aviso.

Para los campos que requieren una ruta de unidad compartida o la introducción de una UNC (Universal Naming Convention), como por ejemplo, la ruta compartida hasta la ubicación del Asistente de publicación web de Microsoft en la ficha Procesos del programa de configuración de implementación, aparecerá un aviso de validación que dice que la ruta no existe si el usuario no está autenticado para la unidad compartida especificada.

Solución: La unidad compartida especificada debe ser accesible mediante autenticación anónima, de forma que cualquier persona pueda acceder a la unidad compartida.

6253840, 6254598

No se puede instalar si se actualiza Outlook.

Si un usuario con un perfil actual de Connector para Microsoft Outlook actualiza la versión actual del usuario de Outlook a Outlook XP o a Outlook 2003, el perfil existente no se abre. El intento de instalar un perfil nuevo también falla.

Solución: Cuando la versión de Outlook se actualiza o cambia, desinstale y vuelva a instalar Connector para Microsoft Outlook.

6381401

No se puede crear un perfil nuevo cuando el número de archivos .pst llega a 100.

Los archivos .pst están ubicados en el archivo local settings\Application Data\Sun\Outlook Connector\SJOC*.pst, donde * es un número del 0 al 99.

Solución: Algunos o todos los archivos .pst deben eliminarse manualmente para que funcione la instalación.

Sin identificador

La actualización vuelve de forma predeterminada a los servidores y puertos anteriores.

Cuando se actualiza de la versión Connector para Microsoft Outlook 6 2004Q2 a la versión Connector para Microsoft Outlook 7.2, si los nombres de los servidores y números de puerto han cambiado, la actualización sólo toma en consideración los nombres y número antiguos.

Solución: Ninguna.