Notas de la versión de Sun Java Communications Suite 5

Problemas conocidos y limitaciones de Instant Messaging

Esta sección contiene una lista de los problemas más importantes conocidos en el momento del lanzamiento de la versión Instant Messaging 7.2.

Las actualizaciones de revisiones se publican frecuentemente. Si encuentra un problema al instalar o utilizar Instant Messaging, póngase en contacto con Sun Support para saber si existe una solución disponible para este problema. De forma alternativa, puede consultar SunSolve Online para ver si hay revisiones disponibles.

En esta sección se tratan los siguientes temas:

Problemas de instalación, actualización y desinstalación de Instant Messaging

6324997

(Sólo Linux) Al actualizar a esta versión de Sun Java System Instant Messaging 7 2005Q4, la implementación de los recursos del cliente quedará anulada del contenedor web.

Solución: Para evitar este problema, realice una de las tareas siguientes:

Ejecute el siguiente comando al aplicar la revisión:
"rpm -F --nopreun sun-im-client*"
Vuelva a implementar manualmente los recursos del cliente después de aplicar la revisión:
/opt/sun/im/sbin/iwadmin

6339952

El servidor no puede acceder a los datos de usuario después de actualizar de Sun Java System Instant Messaging 7 2005Q4 a 7.2.

Solución:

Si desea actualizar de Sun Java SystemInstant Messaging 7 2005Q4 a esta versión y utiliza un archivo para almacenar las propiedades del usuario en la ubicación predeterminada, (iim.userprops.store = "file"), deberá copiar los datos del usuario antes de hacer la actualización, de la siguiente manera:

Solaris: de /var/opt/SUNWiim/db a /var/opt/SUNWiim/default/db

Linux: de /var/opt/sun/im/db a /var/opt/sun/im/default/db

6361796

Las personalizaciones hechas en los recursos de Instant Messaging después de ejecutar la operación patchrm

Si realiza una operación patchrm en la instalación de Instant Messaging se perderán todas las personalizaciones efectuadas en los recursos del cliente.

Solución: Realice una copia de seguridad de los recursos de cliente antes de realizar esta acción.

6366757

Después de la actualización no se iniciará el servidor en una implementación grande.

En una implementación en la que la información de conferencias de Instant Messaging se almacene en LDAP y haya más de 1.000 conferencias almacenadas, es posible que el servidor no se inicie después de realizar una actualización. Esto se debe a que el servidor comprueba si se ha realizado una migración durante el inicio. Si no se ha realizado ninguna (por ejemplo, al actualizar desde Sun Java System Instant Messaging 7 2005Q4 o 2005Q1, no es necesaria), el servidor no se iniciará. Debe agregar manualmente un indicador para señalar que se ha realizado una migración antes de iniciar el servidor.

Solución: Después de la actualización, cambie a im_runtime_base y escriba las siguientes órdenes en la línea de órdenes para agregar manualmente un indicador que señale que se ha realizado una migración.

touch db/muc/.ids_migrated_muc
touch db/muc/.ids_migrated

6418710

La anulación de la actualización no anula la implementación de los componentes de Instant Messenger.

Si intenta anular esta versión para volver a una versión anterior de Instant Messaging utilizando patchrm y después ejecutar la orden undeploy (anular implementación) en los recursos de Instant Messenger, se producirá el siguiente error en la orden.

/im_svr_base/sbin/iwadmin: No existe ese archivo o directorio.

Solución: Ninguna.

6440300, 6440340

La ejecución del comando de arranque imadmin falla al iniciar los servicios después de actualizar de 2005Q1 o 2005Q4 a 7.2.

En esta versión se ha realizado un cambio en el guardián que hace que el comando imadmin de las versiones 2005Q1 y 2005Q4 falle cuando se utiliza con la última versión de componentes compartidos y cuando el componente no se especifica con el comando.

Solución: Debe actualizar los componentes (servidor, etc) de Instant Messaging a la versión 7.2 si actualiza los componentes compartidos a Sun Java Communications Suite 5. Además, para actualizar Instant Messaging, debe actualizar los componentes compartidos.

6473540

(Sólo Solaris) Se produce un error en la configuración después de anular de Instant Messaging 7.2 a 2005Q4

En Solaris, si actualiza de Sun Java System Instant Messaging 7 2005Q4 a 7.2, y después anula para volver a la versión 2005Q4, y ejecuta la utilidad configure, se producirán errores en la configuración pero la anulación se hará correctamente.

Solución: Ninguna.

6493939

La opción –migrar para imadmin ya no se admite.

La versión 2005Q1 y anteriores incluían la opción -migrar para el comando imadmin. Esta opción ya no se incluye.

Solución: Ninguna.

6498428

La utilidad de configuración falla si se especifica un id de usuario y un id de grupo diferente a root.

Si utiliza un usuario diferente a root para instalar Instant Messaging, de forma predeterminada, el usuario no tendrá permiso para modificar iim.conf. En este caso, cuando ejecute configure después de la instalación, este comando, configure, fallará.

Solución: Después de la instalación y antes de iniciar los componentes de Instant Messaging, deberá definir manualmente los permisos para imuser y imgroup de la siguiente manera:

chown -R imuser:imgroup /var/opt/SUNWiim/default
chown -R imuser:imgroup /etc/opt/SUNWiim/default

Dondeimuser y imgroup son el usuario y el grupo respectivamente, con los que ha instalado Instant Messaging.

6516514, 6518514

(Sólo Linux) La actualización a Instant Messaging 7.2 falla con el error de conflicto de archivos.

Si actualiza el paquete sun-im-install-7.2–24 antes que el paquete sun-im-ident-7.2–24, las versiones antiguas de los paquetes no se sobrescriben. Las versiones antiguas son sun-im-install-7.0–13 y sun-im-ident-7.0–13. Esto ocasiona el error siguiente:

file /opt/sun/im/lib/imService.ldif from    \
install of sun-im-install-7.2-24 conflicts with    \
file from package sun-im-ident-7.0-13

Las versiones de estos paquetes que se deben instalar con Instant Messaging 7.2 son sun-im-ident-7.2–24 y sun-im-install-7.2–24 .

Solución: Desinstale el paquete sun-im-ident-7.0–13 ; a continuación, actualice Instant Messaging. Asegúrese de que aplica sun-im-ident-7.0–24 antes de aplicar el parche sun-im-install-7.2–24 cuando aplica parches durante la actualización.

Problemas en el rendimiento de Instant Messaging

6279277

Se produce una disminución del rendimiento de la memoria con la recopilación de elementos no utilizados que usa JRE 1.4.2 en el host del servidor.

Solución: ConsulteCuestiones de rendimiento, escalabilidad y tamaño de Instant Messaging para obtener instrucciones.

Problemas en la comunicación entre servidores de Instant Messaging

5051299

En las comunicaciones de servidor a servidor, puede que no funcionen los derechos de acceso a los canales de noticias para los usuarios finales.

Por ejemplo, un usuario cuyo acceso se haya definido como NONE (Ninguno) puede tener acceso READ (De lectura).

Solución: Ninguna.

5051369

En las comunicaciones de servidor a servidor, un usuario final suscrito a un canal de noticias en un servidor diferente no puede chatear con el creador de mensajes del canal de noticias.

Solución: Ninguna.

5051371

En las comunicaciones de servidor a servidor, los derechos de acceso de los usuarios finales no funcionan correctamente en las salas de conferencias.

Por ejemplo, derechos de acceso como NONE, READ, y WRITE.

Solución: Ninguna.

Problemas en la configuración de Instant Messaging

6400572, 6431614

La ayuda de las líneas de órdenes para la utilidad de configuración no es correcta

Deberá incluir dos guiones antes de las opciones de palabras completas al utilizar la utilidad configure. Por ejemplo, configure --nodisplayfuncionará correctamente mientras que configure –nodisplay no lo hará. La ayuda de la línea de órdenes para la utilidad de configuración afirma erróneamente que sólo necesita utilizar un guión.

6429438

La configuración de multiplexor parece fallar debido a una conexión LDAP incorrecta.

Si va a instalar una instancia que sólo será un multiplexor y selecciona la opción que guarda las propiedades del usuario en LDAP, se producirá un error cuando ejecute configure informándole de que se ha producido un fallo en la configuración.

Solución: No seleccione la opción de almacenar propiedades del usuario en LDAP si sólo va a instalar un multiplexor.

6444431

Configure muestra opciones para configurar el SDK de Access Manager incluso si no está instalado.

Después de una correcta instalación de Instant Messaging sin SDK de Access Manager , el panel "Opciones de administración de usuarios" permite de manera incorrecta seleccionar parámetros para utilizar Access Manager para SSO y directivas.

Solución: Ninguna.

Instant Messaging Problemas con High Availability (HA)

6519754

Esta versión de Instant Messaging no admite implementaciones HA con Sun Cluster.

Solución: Ninguna.

Problemas con XMPP/HTTP Gateway de Instant Messaging

6354757

La ubicación del archivo de registro para XMPP/HTTP gateway es incorrecta después de la instalación

En Solaris, si decide utilizar una ubicación para los registros distinta de la predeterminada o si está ejecutando Linux, independientemente de la ruta que seleccione, deberá modificar la ubicación del archivo de registro predeterminado para la puerta de enlace XMPP/HTML en httpbind_log4j.conf.

Solución: En httpbind_log4j.conf, defina el valor del parámetro log4.appender.appender_ID.file en la ubicación en la que se almacenan los archivos de registro. De forma predeterminada, este valor es /var/opt/sun/im/default/log en Linux. Si selecciona otra ubicación para los archivos de registro al ejecutar configure, especifique dicha ruta como valor para el parámetro.

Problemas en la agrupación del servidor Instant Messaging

No existen problemas conocidos sobre la agrupación de servidores en esta versión.

Problemas con el servidor de redirección de Instant Messaging

6401743

No se puede utilizar Instant Messenger 2005Q4 o anteriores con un servidor de redirecciones.

Las versiones antiguas de Instant Messenger no admiten la redirección XMPP.

Solución: Actualice Instant Messenger a 2006Q1 o superior

Problemas de dominio de host y virtual de Instant Messaging

6425755, 6431267

Al buscar salas de conferencia y canales de noticias en otro dominio alojado desde el dominio predeterminado se produce un error.

Solución: Ninguna.

6458500

Los usuarios que pertenecen a dominio no predeterminado de un conjunto de servidores no pueden participar en las conferencias creadas por los usuarios del dominio predeterminado.

En un grupo de servidores de un entorno de dominios hospedados, si un usuario del dominio predeterminado crea una conferencia e invita a los usuarios de un dominio no predeterminado a participar, los usuarios invitados no podrán participar a pesar de aparecer en la lista de asistentes de la conferencia.

Solución: Ninguna.

Problemas con el canal de noticias de Instant Messaging

5050973

Las propiedades de los mensajes de noticias no se envían con los mensajes de noticias.

Como consecuencia, las siguientes capacidades de cliente pueden verse afectadas:

El asunto no se visualiza con el mensaje de noticias.
No se pueden cambiar las líneas de los mensajes de noticias, de forma que todo aparece desordenado.
Puede perderse el formato de los mensajes de noticias.
No se pueden enviar documentos adjuntos.
No se pueden enviar imágenes.

Solución: Ninguna.

6213223, 6217766

Mensajes perdidos en el canal de noticias.

Si publica un mensaje en un canal de noticias y, a continuación, sale sin visualizar el mensaje que acaba de introducir, el mensaje parece que se ha perdido. Los mensajes están ahí, pero no están visibles.

Solución: Vea los mensajes que publique en los canales de noticias antes de cerrar sesión en Instant Messenger, o cancele la suscripción y vuelva a suscribirse al canal de noticias.

Problemas de localización y globalización de Instant Messaging

4609599

Problemas con la personalización de fuentes para los caracteres mutibyte.

Solución: Para personalizar las fuentes de los caracteres multibyte, primero tiene que escribir el texto y, a continuación, resaltarlo y aplicar las personalización de las fuentes.

4871150

Se producen errores de impresión con Instant Messenger en algunas configuraciones locales.

Solución: Corte y pegue el texto que desee imprimir en otra aplicación que pueda imprimir.

4960933

En algunas configuraciones regionales con caracteres multibytes no se procesan correctamente las etiquetas del menú de la barra de tareas de Windows.

La funcionalidad del menú no resulta afectada.

Solución: Ninguna.

4978293

En la configuración regional zh_HK, Instant Messenger se muestra en inglés.

Solución: Para ver los mensajes en chino tradicional (zh_TW) en un equipo que utilice la configuración regional zh_HK para el inicio de sesión, debe crear un vínculo simbólico a zh_TW.

6282887

En Windows 2000, en las versiones localizadas de Instant Messenger, el primer elemento del menú emergente de la carpeta no se muestra correctamente.

El texto debería decir "Contraer""

Solución: En los sistemas cliente, use JDK 1.4.2 en vez de JDK 1.5 (5.0).

6350870

Puede incluirse un carácter adicional no válido en el contenido de los mensajes de archivos de almacenamiento de correo electrónico que contengan caracteres multibyte.

Solución: Ninguna.

Problemas de Instant Messenger

En las siguientes secciones se describen los problemas conocidos de Instant Messenger en el momento de su lanzamiento:

Problemas generales y de usabilidad de Instant Messenger

4632723

La detección inactiva no se realiza en Mac OS.

Si un usuario deja una sesión de Instant Messenger, la ausencia no se detecta automáticamente.

Solución: Los usuarios de Mac OS deben establecer su estado presencial como "Ausente" antes de abandonar la sesión.

4841572

No se pueden eliminar los estados personalizados.

Solución: Los estados menos utilizados se acaban eliminando. Para eliminar uno de forma inmediata, agregue cinco estados personalizados nuevos y el más antiguo desaparecerá.

5104840

Los cambios realizados por los usuarios en el cuadro de diálogo de configuración (ficha "Privacidad"), se guardan cuando se realizan dichos cambios, no cuando el usuario hace clic en "Aceptar".

Por esta razón, si hace clic en "Cancelar" después de realizar cambios en esta ficha, los cambios se guardarán de todas formas.

Solución: Ninguna.

6192611

Los usuarios no pueden establecer prioridad para el estado desocupado o ausente cuando se ejecuta Instant Messenger desde el complemento de Java

Las opciones para establecer la prioridad para desocupado o ausente no se muestran en la interfaz de usuario cuando se ejecuta Instant Messenger utilizando el complemento de Java. Esto no sucede al ejecutar Instant Messenger desde Java Web Start.

Solución:

Ejecute Instant Messenger utilizando Java Web Start.
Seleccione Herramientas>Ajustes para que aparezca el cuadro de diálogo Ajustes.
Seleccione la ficha Avanzados.
Establezca la prioridad en "desocupado" o "ausente". Si desea más información sobre esta opciones, consulte la ayuda en línea.

6401743

No se puede utilizar Instant Messenger 2005Q4 o anteriores con un servidor de redirecciones.

Las versiones antiguas de Instant Messenger no admiten la redirección XMPP.

Solución: Actualice Instant Messenger a 2006Q1 o superior

6477618

(Sólo Windows) Falta la opción Parámetros de integración de escritorio cuando se lanza el cliente desde el complemento Java en Windows

El complemento Java no admite la integración de escritorio. Como resultado, la opción Parámetros de integración de escritorio desaparece de la ficha General del cuadro de diálogo Configuración.

Solución: Invoque la aplicación desde Java Web Start.

Problemas de conectividad y de inicio y cierre de sesión en Instant Messenger

5087303

El cuadro de diálogo de inicio de sesión de Instant Messenger no muestra necesariamente el servidor en el que el usuario final inició sesión la última vez.

Esto es incoherente con el funcionamiento del nombre de usuario, donde el último nombre de usuario utilizado satisfactoriamente se muestra en el cuadro de diálogo de inicio de sesión.

Solución:

En el cuadro de diálogo de inicio de sesión, haga clic en Más detalles.
Seleccione el servidor adecuado en la lista desplegable de servidores.

6292212

Si un cliente conectado a través de SSL se desconecta e intenta conectarse de nuevo, se le solicitará al usuario que vuelva a aceptar el certificado.

Solución: Ninguna.

6302273

Instant Messenger interrumpe la conexión inesperadamente.

En las implementaciones con Access Manager, si se agota el tiempo de espera de Access Manager, Instant Messenger se desconecta y no puede volver a conectarse hasta que se reinicie el servidor de Instant Messaging.

Solución: Descargue la revisión del producto en SunSolve Online.

6302312

Problemas en Instant Messenger después de volver a conectarse al servidor.

Si Instant Messenger se desconecta del servidor, es posible que no funcione correctamente cuando vuelva a conectarse. Por ejemplo, es posible que no se muestre correctamente la información de presencia y no funcionarán las salas de conferencias.

Solución: Para participar en una sala de conferencias una vez desconectado, haga clic en el icono de charla en lugar de hacer doble clic en la conferencia de la ficha Conferencias. Además, puede descargar la revisión del producto en SunSolve Online.

6419542

Las conexiones del usuario interrumpidas por Access Manager no cierran la sesión en Instant Messenger. de los usuarios

Si Access Manager finaliza la sesión actual del usuario, su sesión en Instant Messenger no se cerrará.

Solución: Ninguna.

6425118

Los usuarios no pueden iniciar una sesión en Instant Messaging si la contraseña del usuario contienen un espacio inicial o final.

Solución: Ninguna.

Problemas con el chat de Instant Messenger

6186465

Es posible que se haya agregado un retorno de carro adicional al cortar y pegar el texto en Instant Messenger.

Solución: Ninguna.

Problemas de impresión en Instant Messenger

4846542

En un SO MAC, la impresión desde un cliente Java Web Start bloquea Instant Messenger.

Solución: Copie el mensaje, péguelo en otra aplicación e imprímalo.

Problemas con la gestión de las políticas de Instant Messenger

4929295

Cuando se aplican varias políticas de Instant Messaging a un usuario, las políticas pueden contradecirse entre sí.

Por ejemplo, si se adjudican a un usuario una política normal y una de administrador de salas de conferencias, el usuario en cuestión no podrá administrar salas de conferencias.

Solución: Edite la política de usuario normal desactivando la opción que hace referencia a la capacidad para administrar salas de conferencias. De esta manera, las dos políticas no entrarán en conflicto.

Problemas con la gestión de los contactos de Instant Messenger

5071025

Los grupos de contactos vacíos desaparecen en Instant Messenger

Si crea un nuevo grupo de contactos en Instant Messenger pero no asigna ningún contacto al grupo, luego cierra la sesión y vuelva a iniciarla, el grupo de contacto no aparecerá en la lista de contactos.

Solución: Agregue el contacto al grupo de contactos antes de cerrar la sesión de Instant Messenger.

6336462

El perfil de privacidad no se aplica a los contactos al agregarlos a un grupo.

Solución:

En una implementación con un conjunto de servidores, si transfiere un contacto de un grupo a otro, el perfil de privacidad de dicho grupo no se aplica en el contacto transferido.

Solución: Cierre la sesión en Instant Messenger y vuelva a iniciarla después de efectuar los cambios.

6367592

Si importa una lista de contactos con entradas de varios dominios, sólo se importarán las entradas de su dominio.

Solución: Ninguna.

Problemas con las ventanas emergentes del calendario de Instant Messenger

4852882, 6303248

El recordatorio del calendario está en blanco.

Si se establece text/xml como tipo de alarma de Calendar Server, es decir:

caldb.serveralarms.contenttype = "text/xml"

El campo del recordatorio en la ventana de alerta de recordatorio de tarea pendiente de Instant Messenger aparece en blanco.

Solución: Defina este campo en "texto/calendario" .

Problemas con las salas de conferencias de Instant Messenger

4858320

Se produce un comportamiento confuso al invitar a un usuario a una conferencia cuando dicho usuario no dispone de los permisos adecuados para participar en ella.

Parece como si hubiera invitado al usuario cuando, de hecho, el usuario nunca recibió la invitación.

Solución: Ninguna.

6205657

Los cambios de los permisos de acceso no surten efecto en las salas de conferencia.

Si cambia los permisos de acceso de los usuarios que ya están en una sala de conferencias, los cambios no se producen hasta que vuelve a lanzar la ventana de la sala de conferencias.

Solución: Cierre y vuelva a lanzar la ventana de la sala de conferencias para actualizar los permisos de acceso.

6354184

No puede acceder a la misma sala de conferencias desde varias sesiones de Instant Messaging simultáneas.

Solución: Ninguna.

Problemas con las alertas de Instant Messenger

4806791

Las alertas con imágenes incrustadas no se procesan con exactitud.

Solución: Ninguna.

Problemas con Instant Messaging Single Sign-On

6536721

Error en la validación de sesión múltiple.

Un problema en la interfaz de proveedor SSO hace que sólo se permita una sola sesión por usuario.

Solución: Ninguna.

Problemas y actualizaciones de la documentación de Instant Messaging

Esta sección contiene información acerca de los cambios y errores en la documentación en las siguientes secciones:

Guía de administración de Instant Messaging

En esta sección se incluye información que no aparece en la Guía de administración.

6357162

Añadir usuarios nuevos a Instant Messaging no les aprovisiona para otros productos de Sun Java Enterprise System

De forma predeterminada, la utilidad de registro de nuevo usuario de Instant Messaging no habilita a los usuarios para los demás componentes como, por ejemplo, el correo electrónico o el calendario. Como resultado, la entrada de usuario proporcionada mediante la utilidad de registro de nuevo usuario de Instant Messaging no contiene las clases de objeto ni los atributos necesarios para estos otros servicios y, por lo tanto, no recibirá mensajes de correo electrónico de archivos de almacenamiento ni mensajes emergentes del calendario.

Solución: Puede modificar manualmente las entradas de usuario o registration.ldif para proporcionar esta información adicional de las entradas de usuario agregadas mediante la utilidad de registro de nuevo usuario. Alternativamente, utilice las herramientas de provisionamiento suministradas con los otros productos de Sun Java Enterprise System.

Instant Messaging Ayuda en línea y guía de referencia rápida

La siguiente información no se describe en la ayuda en línea del producto o la referencia rápida.

Sin identificador

Pantalla de inicio

La pantalla de inicio ejecuta Instant Messenger. Si utiliza Java Web Start, pulse el botón “Iniciar” que aparece en el centro de la pantalla. Si está utilizando el complemento Java (sólo para usuarios de Windows), haga clic en el botón del complemento Java en la parte superior de la pantalla. Los botones de la ayuda en línea y de referencia rápida muestran la ayuda del producto del usuario final.

Solución: N/A.

6480136

El procedimiento para crear y administrar salas de conferencias incluido en la Guía de referencia rápida indica el menú equivocado

La Guía de referencia rápida señala por error que para crear y administrar una sala de conferencias, debe seleccionar Administrar conferencias en el menú Archivo. La opción de menú Administrar conferencias está en el menú Herramientas, no en el menú Archivo.

Solución: Ninguna.