Si vous rencontrez des problèmes avec Sun Java System Message Queue, contactez le service clientèle Sun de l'une des manières suivantes :
Services de support logiciel en ligne : http://www.sun.com/service/sunone/software.
Ce site contient des liens vers la base de savoir, le centre d'assistance en ligne et ProductTracker, ainsi que vers des programmes de maintenance et des coordonnées pour l'assistance.
Le numéro de téléphone indiqué sur votre contrat de maintenance.
Afin de vous aider au mieux à résoudre vos problèmes, nous vous suggérons de réunir les informations suivantes lorsque vous contactez le support technique de Sun :
Description du problème, notamment les conditions dans lesquelles le problème se produit et sa répercussion sur l'opération effectuée.
Le type de machine, les versions du système d'exploitation et du produit, y compris les patchs et autres logiciels pouvant avoir un lien avec le problème.
Étapes détaillées des méthodes utilisées pour reproduire le problème.
Journaux des erreurs ou core dumps éventuels.
Accédez au forum de Sun Java System Message Queue à partir de l'adresse suivante :
http://swforum.sun.com/jive/forum.jspa?forumID=24
Votre participation est la bienvenue.
Il existe un forum JMS au sein des forums sur la technologie Java qui peut être utile.