메일 액세스

메일 탭을 클릭하면 로그인 페이지가 나타납니다.

해결 방법

Communications Express와 Messaging Server 사이의 구성이 제대로 처리되지 않으면 이 문제가 발생합니다. Messaging Server와 Communications Express가 매끄럽게 작동하려면 Messaging 또는 Access Manager 단일 사인 온을 활성화해야 합니다. Communications Express를 시작하기 전에 1 장, Communications Express 개요의 단일 사인 온 구성에서 설명한 지침을 따르십시오.

Communications Express에서 메일에 액세스할 때 "이 작업 중에 오류가 발생했습니다"라는 메시지가 표시됩니다.

Communications Express의 메일 구성 요소가 배포되지 않았거나 활성화되지 않았지만 Communications Express에 로그인하는 사용자가 기본 응용 프로그램으로 Mail을 설정한 경우 이 오류가 발생합니다.

해결 방법

관리자는 사용자의 LDAP 항목에 있는 sunUCDefaultApplication 속성 값을 "calendar" 또는 "addressbook"으로 변경해야 합니다.”

사용자가 Communications Express에서 로그아웃한 후에도 로그인 상태로 유지됩니다.

Access Manager(이전 명칭은 Identity Server임)와 Communications Express가 서로 다른 시스템에 설치되어 있을 때 Access Manager Remote SDK를 Communications Express가 설치된 시스템에 설치하면 이 문제가 발생합니다.

해결 방법

Communications Express가 설치된 시스템에서 AMConfig.properties 파일에 다음 구성 매개 변수를 지정합니다.

com.iplanet.am.notification.url=url-to-access-web-container-of-CommunicationsExpress/servlet/com.iplanet.services.comm.server.PLLRequestServlet

AMConfig.properties 파일은 IS-SDK-BASEDIR/SUNWam/lib에서 찾을 수 있습니다.

메일에서 주소록 기능에 액세스할 때 다음 문제가 발생할 수 있습니다.

• 메일 탭 페이지에서 달력, 주소록 및 옵션 페이지에 액세스할 수 없습니다.

• 작성 창에서 '받는 사람'을 누르거나 주소록에서 '메일 보내기'를 누르면 JavaScript 오류가 표시됩니다.

• 메일 옵션이 저장되지 않습니다.

JES4에서 Communications Suite Release 5로 업그레이드한 후에 메일 탭이 나타나지 않습니다.

Messaging Server 구성 유틸리티 매개 변수 local.webmail.sso.uwcenabled가 1로 설정되어 있는지 확인합니다. Messaging Server에 제공되는 configutil 도구에서 다음 명령을 실행하여 이 매개 변수 값을 확인해야 합니다.

<msg-svr-base>/sbin/configutil | grep local.webmail.sso.uwcenabled