存取郵件

按一下 [郵件] 標籤時顯示登入頁面。

解決方法

若 Communications Express 與 Messaging Server 之間的配置未正常完成，將提示此問題。若要使 Messaging Server 與 Communications Express 緊密合作，則應該啟用 Messaging 單次登入或 Access Manager 單次登入。啟動 Communications Express 之前，請遵循第 1 章, Communications Express 簡介中概述的有關單次登入配置的說明。

從 Communications Express 存取郵件時，顯示訊息「執行此作業時發生錯誤」。

若在尚未部署或啟用 Communications Express 郵件元件時，登入 Communications Express 的使用者已將郵件設定成預設應用程式，則會發生此錯誤。

解決方法

管理員需要將使用者的 LDAP 項目的 sunUCDefaultApplication 屬性值變更為「calendar」或「addressbook」。

使用者在登出 Communications Express 後仍保持登入狀態。

如果 Access Manager (以前稱為 Identity Server) 和 Communications Express 安裝在不同的機器上，而 Access Manager 遠端 SDK 和 Communications Express 安裝在同一機器上，則會遇到此問題。

解決方法

在安裝 Communications Express 的機器上，在 AMConfig.properties 檔案中指定下列配置參數：

com.iplanet.am.notification.url=url-to-access-web-container-of-CommunicationsExpress /servlet/com.iplanet.services.comm.server.PLLRequestServlet

AMConfig.properties 檔案位於 IS-SDK-BASEDIR/SUNWam/lib 中

從郵件存取通訊錄功能時，可能會遇到下列問題：

• 無法從 [郵件] 標籤頁面存取 [行事曆]、[通訊錄] 和 [選項] 頁面。

• 按一下 [撰寫] 視窗中的 [收件者] 或通訊錄中的 [傳送郵件]，將會顯示 JavaScript 錯誤。

• 未儲存郵件選項。

從 JES4 升級到 Communications Suite Release 5 後並未出現 [郵件] 標籤

檢查 Messaging Server 配置公用程式參數 local.webmail.sso.uwcenabled 是否設定為 1。您可執行下列指令，以使用 Messaging Server 所提供的 configutil 工具來檢查此參數的值：

 <msg-svr-base>/sbin/configutil | grep local.webmail.sso.uwcenabled