Instant Messenger 문제 해결

Instant Messenger에서는 클라이언트 문제를 해결하는 데 유용한 두 가지 방법을 제공합니다. 클라이언트 시스템에 관한 런타임 정보를 수집하고 필요에 따라 Instant Messenger 로그 파일을 생성할 수 있습니다.

Instant Messenger 런타임 정보 얻기

Instant Messenger 클라이언트에서 시스템 관련 정보를 얻을 수 있습니다.

정보 대화 상자에서 Instant Messenger 런타임 정보를 얻으려면

1. Instant Messenger에서 도움말 -> 정보를 누릅니다.

   정보 대화 상자가 표시됩니다.

2. 세부 정보 탭을 선택합니다.

   세부 정보 탭에는 문제를 해결할 때 사용할 수 있는 클라이언트 시스템 관련 정보가 있습니다.

Instant Messenger 로그 얻기

필요한 경우 클라이언트 로그를 생성합니다. 기본적으로 로그는 생성되지 않습니다. 클라이언트 로깅 구성에 대한 내용은 Instant Messenger 로깅 관리를 참조하십시오.