疑難排解 Instant Messenger

Instant Messenger 提供兩種協助您疑難排解用戶端的方法。您可收集關於用戶端系統執行階段的資訊，並依需求產生 Instant Messenger 記錄檔案。

取得 Instant Messenger 執行時間資訊

您可從 Instant Messenger 用戶端取得關於用戶端系統的資訊。

從 [關於] 對話方塊中取得 Instant Messenger 執行時間資訊

1. 在 Instant Messenger 中，請選取 [說明]->[關於] 。

   出現 [關於] 對話方塊。

2. 選取 [詳細資料] 標籤。

   [詳細資料] 標籤包含當疑難排解問題時，您可使用的用戶端系統相關資訊。

取得 Instant Messenger 記錄檔

您可依需求產生用戶端記錄檔。依預設，不會產生記錄檔。如需配置用戶端記錄的相關資訊，請參閱管理 Instant Messenger 記錄。