嚴重安裝錯誤使得伺服器的狀態不穩定

如果在安裝或解除安裝 Instant Messaging 時發生嚴重錯誤，系統狀態可能會不穩定。如此將會造成安裝和解除安裝無法完成。在這種情況下，您必須手動地移除所有 Instant Messaging 元件，嘗試進行全新的安裝。清除的程序是由移除套件與登錄資訊兩種動作所組成。

手動移除所有 Instant Messaging 元件

1. 備份任何在未來安裝時可能需要的資訊。

   如需說明，請參閱備份 Instant Messaging 資料。

2. 手動編輯產品登錄資訊。

   在 Solaris 9 中，執行下列指令：

   prodreg(1)

   對於所有其他的作業系統：

   1. 編輯 productregistry.xml 檔案並從中移除所有 Instant Messaging 元素。

      依預設，productregistry XML 檔案儲存在下列位置：

      • Solaris：/var/sadm/install/productregistry

      • Linux：/var/tmp/productregistry

   2. 如果還繼續顯示下列的套裝軟體或 RPM，請移除它們：

      • SUNWiim

      • SUNWiimc

      • SUNWiimd

      • SUNWiimid

      • SUNWiimin

      • SUNWiimjd

      • SUNWiimm

      • SUNWiimc-l10n

      • SUNWiimd-l10n

      • SUNWiimid-l10n

      • SUNWiimin-l10n