解除安裝問題

一般解除安裝問題

在 Windows 上，「解除安裝完成」面板上的「檢視記錄」按鈕不顯示記錄檔 (6505473)

在遠端階段作業中完成安裝後，安裝程式記錄儲存於 temp 目錄中。

如果在安裝或解除安裝期間系統重新開機，則會刪除 temp。因此，當您按一下「檢視記錄」按鈕時，就沒有可用的記錄檔。

解決方案：無。

在 Windows 上，解除安裝某些 Java ES 修補程式需要 Sun Java(TM) Enterprise System 5.msi (6594140)

當您嘗試解除安裝某些 Java ES 5 Update 1 修補程式時，會出現一條錯誤訊息，指出 Sun Java(TM) Enterprise System 5.msi 不在其原來的安裝位置 C:\t\Windows。

解決方案︰下載 Java ES 5 並將其解壓縮至錯誤訊息中提及的安裝位置。然後，在解除安裝 Java ES 修補程式後，您可以刪除下載和解壓縮的檔案。

Access Manager 解除安裝問題

Access Manager 監視模組在解除安裝期間未取消註冊 (6360971、 6369681)

解除安裝 Access Manager 時，其監視模組描述元未取消註冊。只有在完成 Access Manager 升級後才會發生此問題。

解決方案：使用 cacaoadm 取消註冊 com.sun.cmm.am 描述元：

1. 確認有 com.sun.cmm.am 描述元：

   # cacaoadm list-modules List of modules registered: com.sun.cacao.agent_logging 1.0 ... com.sun.cmm.am 1.0 ...

2. 取消註冊描述元：

   # cacaoadm unregister-module com.sun.cmm.am.xml

3. 重新啟動 cacao：

   cacaoadm restart

4. 確認 com.sun.cmm.am 已取消註冊：

   # cacaoadm list-modules List of modules registered: com.sun.cacao.agent_logging 1.0 ...

   (com.sun.cmm.am 1.0 應不再出現於註冊模組清單中)。