企業一般都會支援員工之間的通訊服務,特別是電子郵件及行事曆服務。某些企業發現讓員工以個人化的方式存取內部網站以及以整個企業層級認證及授權服務為基礎的其他網站,可以帶來許多益處。此外,這些企業希望可以在所有的企業服務中追蹤員工身份,因此可以使用單次 Web 登入功能來存取所有這類服務。
下表概述了這些特定的業務需求,僅代表一組業務需求範例。
表 2–4 業務需求摘要:通訊方案
業務需求 |
描述 |
需要的服務 |
---|---|---|
單次登入 |
使用單次登入功能存取以單一識別為基礎的安全企業資源及服務,以便存取 Web 資源。 |
身份識別服務 |
訊息傳送 行事曆 |
員工之間以及與外部世界的電子郵件傳送 電子形式的員工行事曆及會議安排 |
通訊服務和協作服務 |
入口網站存取 |
單一、基於 Web 的、個人化的存取指的就是電子郵件、行事曆和內部網頁這類的通訊服務 |
入口網站服務 |
此外,企業對於提供上述服務的軟體系統,都有著效能、可用性、網路安全性及延展性的要求。