Ende des Softwaresupports (EOSL)

Während des EOSL-Zeitraums wird der Identity Manager-Softwaresupport in zwei Phasen angeboten:

• Phase 1: Voller Support

• Phase 2: Beschränkter Support

Die Dauer des vollen Produktsupports variiert von Produkt zu Produkt.

Phase mit vollem Support

In der Phase mit vollem Support (Phase 1) gewährt Sun Microsystems, Inc. Softwaresupport gemäß dem Support-Vertrag (einschließlich der jeweiligen Serviceliste), den der Kunde mit Sun abgeschlossen hat. Näheres zur Serviceliste finden Sie unter:

http://www.sun.com/service/servicelist/

Nach Ablauf des EOSL-Datums haben Sie jedoch keinen Zugriff mehr auf Softwareaktualisierungen und -aufrüstungen für dieses Softwareprodukt.

Phase mit beschränktem Support

In der Phase mit beschränktem Support (Phase 2) gewährt Sun Microsystems, Inc. Softwaresupport gemäß dem Support-Vertrag (einschließlich der zutreffenden Serviceliste), den der Kunde mit Sun abgeschlossen hat. Näheres zur Serviceliste finden Sie unter:

http://www.sun.com/service/servicelist/

Der Kunde ist jedoch nicht berechtigt, Fehlerberichte einzureichen oder neue Patches von Sun Microsystems, Inc., zu erhalten. Wie bereits in der Phase mit vollem Support haben Sie nach Ablauf des EOSL-Datums keinen Zugriff mehr auf Softwareaktualisierungen und -aufrüstungen für dieses Softwareprodukt.

Die EOSL-Daten zu Phase 1 und Phase 2 für ältere Versionen von Identity Manager sind in der folgenden Tabelle zusammengefasst.