In der Phase mit vollem Support (Phase 1) gewährt Sun Microsystems, Inc. Softwaresupport gemäß dem Support-Vertrag (einschließlich der jeweiligen Serviceliste), den der Kunde mit Sun abgeschlossen hat. Näheres zur Serviceliste finden Sie unter:
http://www.sun.com/service/servicelist/
Nach Ablauf des EOSL-Datums haben Sie jedoch keinen Zugriff mehr auf Softwareaktualisierungen und -aufrüstungen für dieses Softwareprodukt.