Escenario 4: Edición de un elemento de trabajo

Descripción del escenario

Este escenario incluye los casos en que un usuario está editando un elemento de trabajo y el nodo donde se halla la sesión del usuario deja de funcionar antes de poder enviar el elemento de trabajo.

Sin persistencia de sesiones

Experiencia de usuario: Una conmutación por error no transparente. Cuando se envía el formulario de edición del elemento de trabajo, se cierra la sesión del usuario, que vuelve a la página de inicio de sesión.

Acciones de recuperación: Tras reenviar las credenciales de inicio de sesión, el elemento de trabajo del usuario se marca como completado y el flujo de trabajo puede reanudarse a partir de ese punto. El flujo de trabajo debe seleccionarse en el nuevo modo para ejecutarlo a partir del punto en que se ha marcado como completada la acción manual del usuario.

Con persistencia de sesiones

Experiencia de usuario: Cuando se envía el formulario de edición del elemento de trabajo, el usuario ve el resultado de dicho envío; por ejemplo, el siguiente formulario del flujo de trabajo personalizado si lo hay o un mensaje satisfactorio.

Acciones de recuperación: No es necesaria ninguna acción del usuario.

Otros escenarios de ejemplo

• Un usuario final está rellenando un formulario asociado a una acción manual en un flujo de trabajo personalizado, por ejemplo, para solicitar acceso a determinados recursos. Antes de que el usuario pueda enviar la solicitud, sucumbe el nodo donde se halla la sesión del usuario.

• Un administrador ha iniciado la sesión en Identity Manager y ha abierto una solicitud de aprobación para editar. Antes de poder enviar la solicitud, falla el nodo donde se halla la sesión del administrador.