Dans le cadre de la planification d'un déploiement haute disponibilité d'Identity Manager, il convient d'examiner les causes d'indisponibilité.
Celles-ci incluent les éléments suivants :
erreur humaine ;
panne de matériel ;
panne de logiciel ;
indisponibilité programmée (mises à niveau matérielles et logicielles) ;
performance médiocre (indisponibilité perçue).